Satisfecha

Valoración general del establecimiento: Buena la atención, muy amables desde la persona que me recibió hasta la señorita que me atendía ultimo

regular

Valoración general del establecimiento: tienen muy buena disposicion para efectuar el trabajo de los vehiculos y liderado por don Rafael Campusano , quien es muy responsable y se preocupa que todo vaya bien con el trabajo y vehiculo.

Miguel Jacob H San Ignacio

Valoración general del establecimiento: Amabilidad, cordialidad, calidez, claridad de la información, atentos. Primera vez aquí por recomendación y  dada la experiencia lo recomiendo totalmente. Excelente atención, sigan así!

Excelente atención

Valoración general del establecimiento: Excelente atención, amabilidad y claridad en explicar los trabajos realizados

Servicio taller MJH

Valoración general del establecimiento: Excelente atención y calidad de servicio

Cliente muy antiguo

Valoración general del establecimiento: trabajan bien, no hay quejas

Buen servicio

En general la atención fue muy buena, el servicio sólo tuvo pequeños detalles como una parte que faltó pulir, pero que sin embargo lo hicieron en el momento que se dieron cuenta, brindando una pronta solución. Lo otro fue el logo de Highline, por no disponibilidad, pero se comprometieron a avisarme cuando les llegara para poder instalarlo.

segunda experiencia

mi primera experiencia fue pesima pero dedicaron a cambiar esa primera impresion

Excelente

Valoración general del establecimiento: La verdad porque son muy amables me tuvieron informada durante todo el periodo de cuánto se iban a demorar y en qué estaban y se demoraron justamente lo que me dijeron

Cuál sería el problema?

Calidad de la reparación: Tiempos de espera demasiado extendidos (3 meses), poca claridad respecto del problema y se responsabilizó al propietario de un daño que debió haber aplicado por garantía Organización: La organización del concesionario se sostiene exclusivamente en la gran capacidad de su dueño Servicio al Cliente: Equipo con muy baja comunicación, salvo el dueño de la concesionaria el resto del equipo muy poco proactivo

Visita Mantención

Valoración general del establecimiento: Calidad de la atención y cumplimiento de plazos

Excelente servicio

Valoración general del establecimiento: Trato cordial, personalizado, coordiné con Elías Jacob (trabajador de Bilbao) hijo, la visita a San Ignacio, muy amable. Luego conversé los detalles que me preocupaban de la mantención del auto y algunas alertas que había observado en el vehículo con su dueño Don Elías Jacob muy atento a todos mis requerimientos. En el concesionario impecable trabajo, Guillermo me explicó todo lo que le hicieron durante la mantención del vehículo y resolvió todas mis dudas, me entregaron el auto como nuevo, estamos muy agradecidos de su trabajo.