Gutes Service

Danke alles gut. Mein Fahrzeug wurde mir sogar gewaschen zurückgegeben

Tolle Leistung, freundliches Personal.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wir haben zwei VW-Fahrzeuge und bringen sie immer wieder zu Ihnen, wann immer wir etwas benötigen. Die Bestattung Phönix bedankt sich herzlich für die hervorragende Arbeit und die stets professionelle Abwicklung.🐦‍🔥✨️ Alles Liebe

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Klima Service

Einfach Problemlos

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einfache Abwicklung - prompt erledigt

great

Great and easy, the ladies at the information counter were very helpful and the car technician as well.

Oil replacement case

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Uros was very friendly and helpful - I appreciate the service he provided. As an area of improvement - having in mind I was asked to bring the car at 9:15, had the expectation I would be able to get it after lunch, while it appeared it was possible after 4 pm. It would have been helpful, if I knew when the car would be ready in advance, as I had to change my plans on the go. Otherwise, all was as expected.

Empfehlenswerte Fachwerkstätte

Empfehlenswerte Fachwerkstätte sehr entgegenkommend

Schaden an meiner Klimaanlage wurde nicht gefunden

Reparaturqualität: Die Reparaturarbeiten an der Klimaanlage hatten keinen Erfolg, es wurden mir trotz vollkommen unverständlicher Weise und meiner Argumentation dass die Behebung nicht erfolgt ist und ohne weiterer  Argumente die vollen Reparaturarbeiten in Rechnung gestellt Kundenbetreuung: Es kann doch nicht sein, dass Reparaturkosten verrechnet werden, ohne dass der Fehler gefunden wurde und die Reparatur durchgeführt wurde.  Aufgrund meiner Reklamation wurde mir erklärt, dass nach der Reparatur angeblich alles ok war.  So etwas habe ich noch nie erlebt, da bei Abholung meines Fahrzeuges die Klimaankage nicht funktioniert hat.  Eine Unverschämtheit dann trotzdem auf den Kosten zu beharren Organisation: Vollkommen Unzufrieden, da die Werkstätte vollkommen überlastet ist und nur 0815 Leistungen erkennt und behebt

Relativ zufrieden

Lange Wartezeit auf Termin und Problem bei Abholung

Zufriedenheit

Gründlichkeit Freundlichkeit Pünktlichkeit

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe mich bei Schalter A angestellt und musste mich bei Schalter B dann noch einmal anstellen - das ist nicht so zufriedenstellend und zeitraubend.

wie immer sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): sehr kompetente Beratung