Audi-Kundenservice in Frage gestellt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das Personal bei Bad Ischl Esthofer ist wie eine Familie. Sehr professionell und hilfsbereit. ABER Das andauernde Problem mit Audi, nämlich ein Defekt an den Sitzen, der in den letzten Jahren fünf Reparaturen erforderte, ist jedoch unglaublich frustrierend. Audis Sturheit und die Weigerung, Verantwortung für einen offensichtlichen Konstruktionsfehler zu übernehmen, trägt nicht gerade zur Kundenbeziehung bei. Audis Sturheit und nicht zu vergessen der VW-Dieselskandal zeigen, dass für diesen Autokonzern nur der Profit zählt und nicht der Kunde.

Gute, umsichtige Beratung und Aufklärung durch den anwesenden Meister.

Einfach spitze

Top Autohaus

Routineüberprüfung

alles perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rundum alles perfekt

Hallo

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wurden alle Mängel behoben

Der Urlaub ist gerettet

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Trotz Wochenende sehr freundlich aufgenommen und innerhalb eines Tages das Auto zur vollsten Zufriedenheit repariert!

Alles Einwandfrei

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Auto war früher fertig, Leihauto günstig, Mitarbeiter sehr freundlich

Problem kompetent und freundlich behoben.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle Mitarbeiter dieses Betriebs sind ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bisher wurden alle meine Probleme zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Sofortige Hilfe bekomen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nach Anruf sofort einen Termin bekommen und Abhilfe geschaffen. (Marderbiss).

Fehlende Kompetenz bei den Inspektionen

Kundenbetreuung: Nach einem Jahr wurde mir mitgeteilt, dass bei meinem Auto ziemlich alles verrostet ist. - Obwohl ich jedes Jahr zur Inspektion war.