Tolle Reparatur an Karosserie und Lack

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr netter und kompetenter Spengler-Meister. Hat alles genau erklärt und war immer auf Augenhöhe. Die Abeicklung mit der Versicherung hat auch problemlos geklappt.

Sehr schlechter Service

Reparaturqualität: Bei der Abholung des Autos war die rückbank nicht befestigt und ist lose im Auto gelegen. Dann musste ich nochmals hinfahren um es befestigen zu lassen. Als ich wieder zuhause ankam musste ich feststellen das es immer nich nicht fest war und das obwohl ich da ein Baby zum transportieren habe. Dann habe ich dort angerufen und sie meinten ich soll nochmals vorbeikommen. Als ich dann nochmals dort war hing nur ein Zettel an der Tür das heute nur bis 5 statt bis 6 geöffnet ist. Hätte man auch am Telefon erwähnen können.  Dann wR ich am nächsten Tag nochmals dort um meine Rückbank befestigen zu lassen wo ich nochmals 40 Minuten warten musste. Kundenbetreuung: Es gab keine Persönliche Betreuung. Dir wird der Schlüssel in die Hand gedrückt und tschüss. Organisation: Das Auto wurde für ein Update hingestellt und hat dann nicht mehr funktioniert. Das wurde uns am gleichen Tag mitgeteilt und dann eine Woche lang keine Info. Dann ging noch eine Woche rum bis wir es bekommen haben.

Service

Das "kleine" Problem, dass ich mit meinem A6 hatte wurde vom Autohaus Esthofer Vorchdorf Team umgehend und ohne viel Aufhebens gelöst. Vielen Dank nochmals an das gesamte Team.

Autopanne

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetent, überaus freundliche Mitarbeiter

Autopanne

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es wurde alles schnell erledigt und die Mitarbeiter waren um eine schnelle Lösung bemüht

Touran Elektronik-Lenkgetriebe

Betrieb in VORCHDORF top Schaden dürfte nicht sein.

Service bei Auto

Bin immer mit meiner Werkstatt zufrieden

Alles Top

Alles Top, liebevolles Personal und sehr genaues Timing von Terminen !

Service

Alles bestens, persönliche Betreuung

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Etwas zeutverzögernd ist die finale Fahrzeugabgabe beim Serviceleiter. Auslesen des Schlüssels etc…. Auch das warten im Serviceleiterbüro ist irgendwie seltsam. Blick ins Lager, mitarbeiter die Fragen zu Reparaturen haben. Eigentlich sollten da Kunden nicht eingebunden sein. Dass müsste nicht sein. Ich vertraue der Werkstatt und eine separate Unterschrift ist nicht nötig. Schlüssel abgeben und wieder zurück… Verbesserungsvorschläge: Fahrzeugübergabe etwas einfacher machen. An die Bedürfnisse der Kunden angepasst. Schnell und unkompliziert. Innen das Fahrzeug einfach wieder saugen. Sauberkeit des Fahrzeuges: Außenwäsche wurde durchgeführt. Früher, bis vor 2 Jahren etwa, wurde das Fahrzeug innen auch noch gereinigt (gesaugt und Scheibengewischt). Das war spitzenservice. Leider fehlt dies nun. Das war für mich eigentlich auch immer ein Mitgrund von Salzburg zu Ihnen nach Vorchdorf zu kommen.

Zufriedenheit

Bin bestens aufgehoben in den Betrieb Esthofer

Sehr empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Einfach nur nett und kompitent