Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlicher Empfang rasche Bearbeitung Das Fahrzeug war früher fertig als geplant

Mein Skoda Karoq

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): guter service

Sehr zu empfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlich und herzlich! Ich als Verkaufs und Kommunikationstrainer schaue mit etwas anderen Augen. Eines der wenigen Autohäuser wo es passt. Verbesserungsvorschläge: Bessere Kostenschätzung. Von den genannten ca. 250,— auf 547,— ist schon ein großer Schritt. Das ist das einzige warum ich nicht auf 10 Punkte gehe.

Wenn man sich als Kunde unerwünscht fühlt --> Kundenbetreuer hat sich telefonisch entschuldigt.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hatte vor einigen Monaten nach den Kosten für den Service nachgefragt. Nun kostet der Service aber rund 30 % mehr. Als ich fragte warum es nun deutlich teurer ist, wurde mir gesagt "ist Fixposten und ich könnte es auch sein lassen, er müsste nun weitermachen". Ich war alleine, es hat kein Kunde gewartet. --> Kundenbetreuer hat sich nach Bewertung telefonisch entschuldigt. Verbesserungsvorschläge: Der Autokauf bedeutet für viele Leute einen massiven finanziellen Einschnitt. Auch Service und Reparaturen sind teils sehr kostenintensiv, da würde ich mir als Kunde eine freundliche Behandlung erwarten sowie Verständnis für Fragen und Erläuterungen bzgl. Kostensteigerungen, wenn sie für den Kunden nicht nachvollziehbar sind. Geringere Servicekosten beim E-Auto gegenüber Verbrenner, kann ich nicht bestätigen. Mit der Werkstatt selbst bin dennoch ich zufrieden.

Kurzfristig nötiger Reifenwechsel

Immer wieder zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): wir sind sehr freundlich empfangen würden und uns wurde gleich mal ein Kaffee angeboten 🤗 und es verlief alles sehr zügig

Sehr empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliches und kompetentes Team

Alles perfekt

Alles sehr gut

Guter Service für ein gutes Auto

Sparsamer SUV

Problemloser SUV

A ok

👍🏻👍🏻👍🏻