Leistungs-Nachweis

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Leistungen wurden pünktlich erledigt, Leihauto schon am Vortag erhalten, Fragen über Leasing-gute Beratung, Auto-Reinigung außen und innen ohne Aufforderung erfolgt.

Hervorragend und kompetent!

Begonnen mit den ersten Gesprächen war die Beratung sehr informativ und kompetent. Es stand immer der Kundenwunsch im Vordergrund, und der wurde nicht in irgendeine Richtung gelenkt. Alle Fragen wurden umfassend beantwortet, und auch noch vorhandenen Nachteile mancher Optionen wurden offen dargestellt. Die Kaufabwicklung von der Vertragsunterzeichnung bis zum pünktlichen Einhalten des Liefertermins liefen wie im Lehrbuch ab. Das Fahrzeug wurde zu versprochenen Termin mit allen nötigen Erläuterungen übergeben. - Vielen Dank an Herrn *****!

*****

Fachkundiger und freundlicher Werkstattbesuch - Top Service.

Es wurde sich sofort bemüht, das Problem meines fehlerhaften Infotainmentsystem zu lösen. Trotz bereits ausgebuchten Terminen in der Werkstatt wurde angeboten das Fahrzeug stehen zu lassen, obwohl mir zusätzlich auch ein Termin für die darauffolgende Woche bereits zugesagt wurde. Sofort wurde ich auch gefragt, ob ich irgendwo hingebracht werden möchte. Ich wurde folglich von einem Mitarbeiter an meine Heimadresse gebracht. Nach ein paar Stunden erhielt ich den Anruf, dass mein Auto fertig und abholbereit wäre. Wieder wurde ich gefragt, ob mich ein Mitarbeiter von zu Hause abholen soll oder ich selber in die Werkstatt komme. Fehler wurde behoben und alles läuft wieder. Hervorragender Service, nette Mitarbeiter, schnelle Hilfe. Ein Lob an den Betrieb.

Super

Nie wieder

Zufriedenheit Kommunikationskanal: Drohung mit Anwalt ohne vorher zu kommunizieren! Das hab ich noch nie erlebt Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Inkompetent und unfreundlich

Alles wunderbar!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das Team hat die Arbeiten zügig vorgenommen, ist flexibel auf meine Anliegen eingegangen und war stets kompetent und sympathisch für Rückfragen erreichbar - immer wieder gerne!

Erstklassiger service

Ja

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sie sind sehr freundlich, hilfsbereit und schnell

Autohaus Gramsel

Reparatur

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Flexibilität, Freundlichkeit, Kundenorientierung