Nicht empfehlenswert

Loyalität: Schlechter Kundenservice Zulange Wartezeit Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kundenservice schlecht, zulange Wartezeit- 1,5 Stunden nur für Pickerl machen - eindeutig zu lange

Nicht ganz optimal

Organisation: Arbeitszeit statt 90 min. 120 min

Enttäuscht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminvergabe, Leihwagen, Verbesserungsvorschläge: Terminvergabe: Einfach fast 2 Monate nicht melden und keine Anfragen beantworten, dann noch wegen einem Leihwagen umtun Leihwagen: Sauberkeit und Verhältnis zu dem in die Werkstatt gebrachten KFZ Der allgemeine Umgang mit Kunden Zufriedenheit Kommunikationskanal: Trotz 3x Anrufen kein antwort von dem verantwortlichen Meister

Schade

Reparaturqualität: Die von mir beauftragten Arbeiten wurden unvollständig und mangelhaft ausgeführt! Sehr enttäuschend da der volle Preis verrechnet wurde….

Keine serviceorientierte Werkstatt

Kundenbetreuung: der Sachbearbeiter war nicht nicht sehr kooperativ / flexibel. Reparaturqualität: es wurde keine Reparatur ausgeführt sondern lediglich ein Sachverständiger empfangen und dieser hat den Wagen als Totalschaden deklariert wonach selbiger verwertet worden ist auf einer Frachtenbörse.

Bin sehr zufrieden....

Skoda: Verbesserungsvorschläge: Ein Kaffee in der Wartezeit wäre fein.... Gesamtbewertung des Betriebs: Freundlicher Umgang

kritik an autohaus und VW.

Kompetenz: der bei ihrem autohaus gekaufte caddy ist mein 3. gekaufte auto dieser marke,davon das 2. bei ihrer firma. ich hatte leider keine gelegenheit das modell conceptline zu begutachten,.aber da ich schon 2 caddy´s hatte glaubte ich die normale innenausstattung zu kennen.bei der übergabe musste ich erkennen daß dem nicht so war. armaturenbrett billigstes plastik, kofferraum nicht einmal verkleidet,rahmen mit löchern ( für verkleidung ) schiene für schiebetüre keine abdeckung. das auto schaut aus als wäre es nicht fertig montiert. ich würde das alles zur kenntnis nehmen,wenn ich für das auto nicht 24.500 EUR. bezahlt hätte.um diesen preis bekommt man für jede andere marke ein vollständig ausgestatetes auto. ein tipp vom verkäufer hätte genügt und ich hätte mich sicher für ein anderes modell entschieden. ich werde das auto sicher wieder verkaufen , natürlich mit verlust ,ob ich mich wieder für einen VW. entscheide ist höchst unwahrscheinlich. diese kritik richtet sich nicht nur an ihr autohaus sondern auch an VW. daß man ein auto mit so niedriger ausstattung anbietet. wer da am meisten verdient weiß ich nicht. zum schluss möchte ich betonen dass ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt wurde. Rudolf Weber.