Rasch und unbürokratisch, Marderschaden erkannt

Rundherum zufrieden

sehr gut ! Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die logische Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen!

Multivan T6, beste Lösung ever.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Danke für die rasche Erledigung. Urlaub gerettet. Familie Veronese

Was meinen Sie mit Überschrift?

1) Nach der Überprüfung im August 2021 (ReNr 3120710) hat der Meister angedeutet, dass sich auf der Unterseite Rostschschaden breitmacht und ich mich nächsts Jahr (also heuer) diesbezüglich auf eine größere Reparaturrechnung gefasst macht müsste. Ich hatte Zweifel und habe daraufhin den Wagen in einer anderen Werkstätte anheben lassen und gemeinsam mit dem dortigen Mechaniker festgestellt, dass der Zustand auf der Unterseite ziemlich gut ist. 2) Beim Einbau eines neuen Radios (Februar 2019, ReNr 3102902) war mein Wunsch, dass das Radio direkt an der Batterie angeschlossen wird, damit es auch bei abgezogenem Startschüssel betrieben werden kann. (Der Apparat, der vorher drin war, war auch so angeschlossen) Ihr Meister hat genau das Gegenteil gemacht: Das Radio kann man nur einschalten, wenn der Startschlüssel umgedreht ist / alles andere auch unter Spannung steht. In beiden Fällen war der selbe Meister am Werk.

Ein zufriedener Kunde

Zufriedene Kundin…

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Service wurde nach bestem wissen und gewissen gemacht. Bin zufrieden….

Service Juli 2022

Sehr kompetenter und hilfsbereiter Berater beim Liewers, das Auto wurde rechtzeitig fertiggestellt.

Leider eine Enttäuschung

Kundenbetreuung: Der Mitarbeiter war nicht lösungsorientiert und ungeduldig und ich hatte das Gefühl als ob er mir Dienstleistungen andrehen würde Organisation: Ich habe den Termin vereinbart, damit man mir sagt, weshalb die Motorkontrollleuchte aufleuchtet und ob ich trotzdem noch paar Tage mit dem Auto fahren kann. Statt dessen teilte mir der Mitarbeiter mit, dass ich das Auto in der Werkstatt lassen soll und es wird ein Öl-Service gemacht und die Reifen werden gewechselt. Ich sagte, dass ich diese Arbeiten beim nächsten Termin durchführen lassen werde, man soll mir nur sagen, ob ich mit dem Auto weiterfahren darf. Der Mitarbeiter sagte mir, dass sie eine Analyse durchführen würden (Kosten: € 200!!!). Kurz bevor ich den Auftrag unterschreiben wollte, sagte er mir, dass dafür das Auto bis am Nachmittag in der Werkstatt bleiben muss. Obwohl ich um eine rasche Erledigung gebeten habe und darauf hingewiesen habe, dass die "Analyse" nur paar Minuten dauern kann, hat der Mitarbeiter darauf bestanden, dass ich das Auto 4-5 Stunden dort lassen muss. Ich habe Gott sei Dank den Termin storniert und bin zum ÖAMTC um die Ecke gefahren. Nach 5!!! Minuten Wartezeit hatte ich das Ergebnis der "Analyse" und aufgrund der Mitgliedschaft auch noch um sonst.

sehr gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gud

Sind ohnehin alle Automarken gleich, was man hört und liest

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Flecken auf dem Fahrersitz, die vorher nicht waren.

Höchste Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meldung meiner Zufriedenheit

VW Liewers - optimale Betreuung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Optimaler Service von Übername Bus Übergabe