Zufriedener Servicetermin mit kleinem Verbesserungsvorschlag

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ein Stern Abzug, da der Akku von meinem Fahrzeug so gut wie leer war als ich ihn abgeholt habe. Man hätte zumindest wieder so viel rein laden können wie der Stand bei Fahrzeugabgabe gewesen ist.

Reperaturarbeiten Karosserie

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): reibungsloser Ablauf in jeder Hinsicht

Nicht erstellter Kostenvoranschlag verrechnet

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Liewers gab für die Reparatur meines schwer beschädigten Unfallfahrzeuges zweimal eine auf tausend Euro gerundete Kostenschätzung ab, ich ließ die Reparatur aber nicht durchführen. Bei der Abholung des Wagens wurden mir neben Standgebühren € 200,— für einen Kostenvoranschlag in Rechnung gestellt, die ich bezahlte, um das Auto abholen zu können. Nach Erhalt der Rechnung ersuchte ich umgehend per E-Mail, mir den Kostenvoranschlag nachzureichen, was aber nicht geschah. Als ich dann die EUR 200,— zurück forderte, kam man mir zunächst mit fadenscheinigen Argumenten, bis ich auf meine letzte Nachricht seit nunmehr fast vier Wochen keine Antwort mehr bekam. Es erscheint mit unseriös, eine Grobschätzung von Kosten als Kostenvoranschlag zu bezeichnen, diese als solchen in Rechnung zu stellen und die Rückforderung schließlich mit Kommunikationsverweigerung zu beantworten. Im Übrigen wurde ich erst nach gut einer Woche darauf aufmerksam gemacht, dass Standgebühren anfallen würden, und deren Hähe wurde mir erst auf meine Anfrage kurz vor Rechnungserstellung mitgeteilt.

Sehr zufriedenstellender Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Prompte Terminvergabe, freundliche Beratung, schnelle Servicedurchführung, problemlose Abholung des Fahrzeugs

VW Polo Service inkl. Reperatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Genaue Auskunft und korrekte Kalkulation der Servicearbeiten

Top Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Top

Ausgezeichnetes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): AUSGEZEICHNETES SERVICE AUSGEZEICHNETE BERATUNG

Top Werkstatt

Sehr kompetent, einfach Top.

Pickerl Überprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich wurde telefonisch darüber informiert, dass das Auto schon vor der vereinbarten Zeit abholbereit ist.

Top Werkstatt!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es wurde, wie immer, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt

Tolles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles war innerhalb eines Tages erledigt. Service, Pickerl und Reparatur. Ersatzteile waren lagernd.

Pickerlüberprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt!