Sehr gute Werkstatt !!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super Betreuer 👍

Planmäßige Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasche und prompte Durchführung der Arbeiten, gute Qualität der Arbeiten!

Nette Firma

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliches Personal

Tiguan

Termin schnell bekommen, Service Top erledigt

Top Unternehmen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich möchte mich ganz herzlich bei der Serviceberaterin Frau Röhrl bedanken. Von Anfang an war sie äußerst freundlich, aufmerksam und kompetent. Man merkt sofort, dass ihr die Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Sie hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und den gesamten Ablauf perfekt organisiert. Dank ihr lief alles stressfrei und reibungslos. So fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.

Sehr kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche Leute, vor allem aber Können und Wissen.

Perfektes Services

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Perfektes Service

man kann gemütlich auf sein Auto warten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat alles bestens funktioniert

Top Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasche Erledigung , sehr freundliches Personal  Sehr gute Arbeit 👏🏽

Zufriedenheit

Sehr große Zufriedenheit und sehr gute Betreuung

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung

Nie wieder Narowetz

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Teilweise unfreundliches Personal (die Dame in der Annahme, deren Arbeitsplatz in Richtung Neuwagenbereich gerichtet ist), keine Information, daß das Fahrzeug nicht fertig wird, ich hatte keinen Leihwagen, wurde mir auch nicht angeboten. Ich musste proaktiv mehrmals anrufen und da niemand abhob (man fällt einfach aus der Leitung) ein E-Mail schreiben. Ich habe das Auto am Abend abgeholt, dann wurde mir gedroht, die Leistung zu verrechen wenn ich das Auto jetzt mitnehmen würde. Der Mann aus der Werkstatt hat mir angeboten, die Leistungen (Langzeitbatterietest) in der Woche darauf fertigzustellen, es würde sich tags darauf (8. Jänner) eine Kollegin bei mir melden. Am 21. Jänner kam dann der Anruf. Langzeittest wurde wieder keiner gemacht. Batterie scheint in Ordnung zu sein. Obwohl ich bei Terminvergabe angemerkt hatte das Auto am Abend wieder abholen zu wollen, wollte man das Auto offensichtlich wieder 2 Tage dort behalten. Verbesserungsvorschläge: Empfehlung, ein kleines Kärtchen im Sichtbereich der Annahme Mitarbeiter/inn/en bzw. zum Verwahren in der Kleidung der anderen Kolleg/inn/en mit dem Text: "die Damen und Herren, die vor Ihnen stehen, sind indirekt für die Überweisung Ihres Gehalts zuständig". Weiter finde ich es nicht vorteilhaft, wenn in der Werkstatt, vor der riesigen Glasscheibe im Kunden Eingangsbereich, Werkstattmitarbeiter, nach der Werkstattöffnungszeit (7. Jänner 2026, 16.40 Uhr) zwar, für jeden Kunden aber sichtbar mit Bierflaschen hantieren und sich zuprosten, während Kunden telefonisch, via E-Mail und dann persönlich Ihr Auto zurückfordern müssen und von der Dame in der Annahme nicht kundenorientiert behandelt werden.