Tolle Werkstatt die das Missverständniss aus dem Weg räumt!

Hatte durch ein Kommunikation Problem eine schlechte Bewertung abgegeben und dem wurde sofort nachgegangen und nach einer Lösung gesucht Hut ab vor so tolle Mitarbeiter, die das Gespräch suchen! DANKE

Sehr zufrieden!

War mit der Reperatur etc. im allgemein sehr sehr zufrieden!

Pickerl

Golf Werkstatt Termin Fa. Ortner

Alles wie immer top

zufriedener Kunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Super schnell, freundlich und ich wurde sehr gut über alle Arbeiten informiert

Wiederkehrender Kerzenfehler bei Skoda Scala

Verbesserungsvorschläge: Ich würde mir wünschen, dass mehr auf den Kunden eingegangen wird und eine bessere Erklärung erfolgt für einen Laien. Bei dem anfangs erwähnten Fehler erwarte ich mir schon, eine zufriedenstellende Reparatur, nicht eine wiederkehrende Reparatur nach ca. 6 Monaten. Für die ganzen Unannehmlichkeiten meines Autos wäre es sehr schön, um den guten Willen des Autohauses Ortner zu zeigen. Ich könnte mir vorstellen, einen Servicegutschein zu bekommen. Reparaturqualität: Die knappe Antwort des oben genannten Herren lautete, das Auto ist wieder fahrtüchtig die eine Kerze wurde getauscht die anderen werden der Reihe nach folgen. Auf meine Anfrage ob das Auto dann wieder abgeschleppt werden muss. Dies wurde mir mit der Antwort "wahrscheinlich" bestätigt. Der genaue Wortlaut war Ich soll die Garantie noch ausnützen. Ist meiner Meinung nach wirklich nicht mehr verständlich. Also sollte ich bei VW Ortner bleiben, sicher nicht mehr bei so einem Mitarbeiter. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Fachberater Hr. ***** beim Autohaus Ortner Langenstein, meinte nach der Reparatur ich solle mein Auto mehr "treten" also gelinde ausgedrückt ist das für uns mehr als verwunderlich. Zur Geschichte des Mangels. Das Auto hat gelinde ausgedrückt alle 6 Monate den selben Fehler mit den "durchgeheizten" Zündkerzen es wurde aber nur eine (defekte) Kerze getauscht. Ich habe mich aber bei einer anderen Werkstätte informiert die mir und meinem Vater mitteilte das immer der ganze Kerzensatz (3 Kerzen) getauscht werden sollen. Da der Fehler immer wieder auftritt sollte man doch mal über den "Wärmewert der Kerzen "nachdenken".

Super Fachbetrieb, wird weiterempfohlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beste Beratung und TOP-Service

Beste Werkstatt. Immer wieder gerne.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zufrieden. Freundliche Annahme und perfekt Arbeit in der Werkstatt.

Pünktlich fertig gewesen

Gerne wieder

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Exzellente Betreuung, Fachkundige Werkstatt

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