Perfekte Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Engagierter und motivierter Mitarbeiter.

Super Service, gute Kommunikation

Das Auto war nicht mehr fahrtüchtig und trotz vieler Aufträge flott fertig gestellt, wurden gut beraten und über Kosten, Arbeitsabläufe aufgeklärt

kompetent und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche und Kompetente Beratung.

Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die durchgeführte Reparatur sollte eine Garantiereparatur sein, der Garantiegeber war ein anderes Autohaus.  Schon beim Abgeben des Autos wurde mehrmals von mir hingewiesen, dass die Reparatur vom anderen Autohaus zu begleichen sei und dies vorab mit dem Autohaus abzuklären sei. Auch beim Abholen habe ich dieses Thema wieder angesprochen, mir wurde zugesichert, dass dies der Fall sei - was nicht stimmte.  Das entsprechende Autohaus hat sich bei mir gemeldet - eine Rücksprache ist NICHT erfolgt. Es wurde die Begleichung der Rechnung verweigert. Mein Ehemann hat sich mit Ihnen geeinigt, dass wir 1/3 der Rechnung bezahlen, kulanterweise unsererseits. Daher 1 Stern und nicht 0 Sterne. Loyalität: Bereits bei der ersten Frage erläutert.

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles rasch und komplikationslos erledigt

Werkstatt bügelt aus, was VW verbockt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gut! Mein letzter Werkstattbesuch war in jeder Hinsicht überzeugend. Vom herzlichen Empfang über die fachkundige Beratung bis zur einwandfreien Ausführung der Arbeiten – alles lief reibungslos. Die Betreuung war durchgehend freundlich, kompetent und zuverlässig, sodass ich mich bestens aufgehoben fühlte. Eine perfekte Rundum-Versorgung, die mein vollstes Vertrauen verdient. Ich komme jederzeit gerne wieder.

Reifenwechsel dauert zu lange

Organisation: der Reifenwechsel hat 2 Stunden gedauert

sehr zufrieden!

sehr unkompliziert, sehr freundlich - war sehr zufrieden

Sehr zufrieden

Sehr freundlich und zuverlässig

Top Service

Alles ging wie geplant, freundliches und hilfsbereites Personal

Kompetent, freundlich, kundenorientiert.

Bei der Beseitigung kleinerer Rostschäden an der Karosserie wurde die kostengünstigste Lösung angeboten und realisiert.

Update

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Keine kompetente Mitarbeiter Reparaturqualität: Auto ruckelte nach dem update Kundenbetreuung: Man kommt sich vor wie eine Nummer