Bewertung Werkstattbesuch bei Reiser mit VW Passat HL 4motion

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Motorwäsche war nicht so sauber wie gewohnt und auf der vorderen Stossstange befinden sich Kunststoffkratzer/-abrieb.

Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Service und Reparatur (Scheibenwischermotor) wurden wie vereinbart durchgeführt, Fahrzeug wäre sogar früher fertig gewesen.

Top Service - trotz Rost nach 5 Jahren.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Keine Probleme bei der Verfügungsstellung Leihwagen. Perfekter Ansprechpartner und Service durch Hrn. *****. Kulanzlösung und Entgegenkommen bei doch hohen Reparaturpreis.

Sehr guter Service Termin, perfekte professionelle Betreuung

Alles bestens, sehr professionell.

Bester VW Partner weit und breit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles ging Reibungslos, vom Termin vereinbaren bis hin zur Rechnungsstellung. Und dazu noch eine sehr freundliche Art der Mitarbeiter

Weniger kostet mehr

2h kosten €141,- 1h €194,-merkwürdige Nebenkosten. Entsorgung, Kleinm. bei Leuchtm Tausch? Beim Tausch des Radlagers gab es weder noch. Aber das Fzg war gereinigt, diesmal nicht Fehlende Belege f Garatie und Betriebserlaubnis. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Aufenthalte vorher waren besser Kundenbetreuung: Antwort schon im 1. Text enthalten Reparaturqualität: Beim letzten Termin war der Wagen 2h in der Werkstatt €141.- diesmal weniger als 1 h €194,-. 2. Welches kleinmaterial u Entsoŕgungskosten gibt es beim Tauschen des Leuchtmittels? 3. Das geforderte Leuchtmittel v Osram wurde nicht verbaut. Schriftl. Beleg für Garantie u gesetzl geforderte Betriebserlaubnis fehlen. Letztes mal wurde der Wagen innen u außen gereinigt diesmal nicht. Positiv ist, der Leihwagen wurde nicht verrechnet.

Exzellenter Service

Danke für den super Service!

Guter Kundenservice

Sehr gute Beratung durch den Verkäufer

Rechnung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): empfinde es als Frechheit, dass mir zur Abholung ein Zeitfenster von 15 min (Fertigstellung und Ladenschluss) gegeben wurde und auf die Bitte das Auto mit Rechnung vor die Türe zu stellen, dies abgelehnt wurde, weil ich 1.5 Jahre keine Reparatur bei euch durchführen habe lassen. Zuvor wurden alle Rechnungen sofort von mir beglichen. Bei jeder Internetbestellung ist eine Zahlung auf Rechnung möglich. Von Kundenservice und Freundlichkeit sind wir hier meilenweit entfernt. Verbesserungsvorschläge: siehe oben Sauberkeit des Fahrzeuges: Auto war weitgehend sauber Zufriedenheit Kommunikationskanal: wurde mit der Entscheidung ob die Reparatur durchgeführt werden soll sehr unter Druck gesetzt, da angeblich für die Bestellung der Teile nur mehr 3 Minuten Zeit gewesen wäre

Kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Österreichische Papiere für deutsches Auto

Wie jedesmal, ein perfekter Boxenstopp bei Reiser

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Perfekter Service

Cupra formentor

Zadovoljan do sad sa radom