Erkennung von Fehlern

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nach 3 mailen Termin, Fehler endlich bei der Klima gefunden

Vorbildliche Abwicklung der Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Aufgrund von Verlust des Kühlmittels musste ich in die Werkstatt. Zum Glück fiel diese Reparatur (Austausch der Wasserpumpe war notwendig) noch in die Garantiezeit. Mein Kundenbetreuer Herr Ecker kümmerte sich vorbildlich um die Abwicklung meines Schadens ! Vielen DANK!!!

Verlässlich und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlichkeit, Café während der Wartezeit

Schleifen vom Zahnriemen am Gehäuse oder Keilriemengeräusch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zahnriemenproblem bzw. Keilriemenproblem noch immer nicht gelöst.

Toller Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kompetent,freundlich und zuvorkommend.

Kompetentes Autohaus mit freundlichen Angestellten und prompter Erledigung meiner Reparatur!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlicher Empfang und prompte Erledigung meiner Anliegen

Alles ok.

Keine Beschwerden und Missverständnisse, dementsprechend zufrieden.

Neuwagen Kauf

Begründung Autohaus Erlebnis: Wurde über alle Möglichkeiten und Aktionen informiert Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlich, kompetent zuverlässig Begründung Erwartungshaltung: Eigentlich so wie ich es als Kunde erwarte Kundenbetreuung: Konnte alle Fragen beantworten Probefahrt: Habe das Angebot nicht genutzt, da ich schon davor probegefahren bin

Alles perfekt, super Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles perfekt

war schon besser

Organisation: da es zwei Wochen keinen Termin gegeben h at

Reparatur

War sehr zufrieden und das Leihauto war OK.

Rückrufaktion

Kundenbetreuung: Aroganter Kundenbetreuer Inkompetent Organisation: Es wurde mir versichert, dass nur ein Update bezüglich Rückholaktion erfolgt ist was aber nicht stimmt, da ein komplettes Update drüber lief, da div Funktionen anders bzw. nicht mehr zur Verfügung standen!!!! Aber einer Frau kann man anscheinend alles erzählen kann u das hat mich sehr gestört Reparaturqualität: Wie bereits oben in der vorigen Frage erwähnt