Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ursprünglicher Termin war 9 Uhr mit voraussichtlicher Dauer von max. 3 Stunden; war dann zum Glück schon um 7.15 da; Auto war erst um 11.30 Uhr fertig. Bitte künftig die voraussichtliche Wartezeit schon bei der Terminvereinbarung angeben, damit bei längerer Dauer ein Leihwagen reserviert werden kann.

Überschrift

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Pickerl, Routineservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlichkeit, Effizienz

Top Werkstatt

bin sehr zufrieden mit den erbrachten Leistungen

Alles bestens geklappt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Hr. Slezak hat sich perfekt um mein Fahrzeug gekümmert

Motorlampe erlischt nicht

Organisation: In die betrieblichen Abläufe kann ich nicht schauen. Es wurde mir erst nach meinem 4. Besuch ein "fachlich zuständiger Mitarbeiter" für mein Anliegen zur Verfügung gestellt, ich kenne seinen Namen nicht, bin jedoch danach mit der Lösung zufrieden gewesen. Reparaturqualität: Bei dieser vom Hersteller vorgegebenen Inspektion war Zündkerzenwechsel und Bremsflüssigkeitstausch zu erledigen. Leider ist nach dem Aufleuchten der Motorkontroll-Leuchte jede Woche ein Besuch in der Werkstatt notwendig gewesen und stunden- und tageweise mein Auto nach dem Service nicht zur Verfügung. 1 Tag mit Leihauto erledigt. Kundenbetreuung: Mehrere Ansprechpersonen sind notwendig, um optimal betreut zu werden.

Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Beratung Begründung Erwartungshaltung: War vor einigen Jahren schon da und wurde damals nicht so gut empfangen Begründung Autohaus Erlebnis: Angenehmes Klima

Perfekt

Ich fühlte mich sehr gut betreut und die Abwicklung war von Anfang bis Ende Perfekt.

Sehr empfehlenswert

Top Werkstatt, Service + Personal sind top.

Verlässliches Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nur 4 Sterne, weil für einen Servicetermin eine sehr lange Vorlaufzeit von einem Monat nötig ist. Sonst aber alles ok.

Autoreparatur

Sehr zufrieden rasche Bearbeitung freundliches Personal

Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ölwechsel dauerte den ganzen tag.obwohl top card vorhanden wurde kein Leihwagen angeboten,personal sehr unfreundlich Reparaturqualität: Start stop funktion nach service funktionierte nicht mehr, wir mussten wieder einen neuen Termin vereinbaren, Instandsetzung wurde nicht gleich angeboten Verbesserungsvorschläge: Freundlichkeit ggü.kunden,schnippische Bemerkungen.ölwechsel darf nicht den ganzen tag dauern,wurden auch nicht darauf hingewiesen Sehr unsympatische werkstatt,Qualität passt nicht Einfach Katastrophe Nie wieder Zufriedenheit Kommunikationskanal: Mussten über 1 monat auf den Termin warten