Einfach alles top

Highlights bei der Kauferfahrung: Bin einfach sehr zufrieden über das ganze Prozess.

Meine Meinung

Gesamtbewertung Alles ok

Sehr zufrieden

Habe vor kurzem eine Seat Ibiza gekauft und bin sehr zufrieden damit. Super Qualität.

Betriebsbewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): gute beratung, guter Gesamteindruck Begründung Autohaus Erlebnis: kompetente Mitarbeiter Begründung Erwartungshaltung: guter gesamteindruck

Werkstatt sehr gut, Auto nicht mehr die Qualität wie früher

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Weil ich mit dem Autohaus zufrieden bin und es mir anreden teilen will.

Top Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles war top!

Sehr Zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Hat alles gepasst!

Mangelnde Kundenbeihilfe bei Garantieleistung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): War zum Ölwechsel, 5 Tage später leuchtet Inspektion am Bord Computer auf. Wäre gut gewesen mich darauf hinzuweisen, dass dieser wichtig für die Garantie ist. Das ich die Garantie für Rost in Anspruch genommen habe! Loyalität: Habe mich für eine andere Automarke entschieden!

Schnelle Hilfe

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Schnelle und unkomplizierte Hilfe

Rostbeseitigung schwierig

Reparaturqualität: Ich wurde nicht auf die Möglichkeiten zur Beseitigung der kleinen Mängel hingewiesen. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich wollte die bei § 57 a Begutachtung festgestellten leichten Mängel, insbesondere Rost und dessen Beseitigung mit der Werkstatt besprechen. Ich habe das Auto vor 4 Jahren gebraucht privat gekauft. Der Verkäufer versicherte mir, dass alle Service- und Kundendiensttermine ordnungsgemäß in einer Skoda Werkstatt gemacht wurden. Unter diesen Voraussetzungen könnte eine Ausbesserung der Roststellen auf Kulanz erfolgen. Nun bekam ich vom Autohaus Wolf die Auskunft, dass es schwierig sei in den kompletten Serviceverlauf einzusehen und sie sowieso keine Zeit für die Reparatur hätten. Und außerdem sind sie für die Rostbeseitigung nicht zuständig, da das Auto von einem anderen Autohaus ausgeliefert wurde und dieser dafür zuständig sei. Anscheinend sind Rostbeseitigung auf Kulanz kein lukratives Geschäft. Mein persönlicher Eindruck, mit einem größeren Auto wäre der Dienst am Kunden vermutlich entgegenkommender und freundlicher ausgefallen. Verbesserungsvorschläge: Mehr Engagement und Freundlichkeit Sauberkeit des Fahrzeuges: Es wurde nicht gesäubert, was ich aber auch nicht verlangt habe.

Klasse Beratung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Beratung und Service von Herrn Markus Antozewsky

Computergesteuerte Bekanntmachung des Ölwechsels und Inspektion.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Termine wurden sehr gut aufeinander abgestimmt.