Empfehlenswerte Werkstätte

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

Zu 100% zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles verlief einwandfrei, top Service.

ID.3 1st Edition Max, 50000 km / 6 Jahre

Sehr Gut. --------------------

Service

Termin und Service wie immer super

Erfahrungen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliches Personal und unkomplizierte und kompetente Beratung.

Alles ok.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.

Sehr zufrieden

Professioneller Ablauf  Freundliche Beratung

Räderwechsel

Bin sehr zufrieden mit der Firma Fonk

Sehr zufrieden

Seit vielen Jahren Kundin, immer zufrieden.  Information und Kommunikation auf Augenhöhe

Sehr zufrieden

Ich könnte nichts aussetzen. Ich habe immer auf alle Fragen eine plausible und hilfreiche Antwort erhalten. Es wurden mir alle möglichen Varianten eines Auto-Kaufs genau erklärt und mit mir gemeinsam ausgerechnet. Kann das Autohaus sehr weiterempfehlen!

Sehr gut!

Der gesamte Ablauf ist für den Kunden sehr angenehm, von der Anmeldung über die Abgabe bis zur Abholung. Als Kunde fühlt man sich jederzeit respektiert.

Räderwechsel, SW-Update

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): siehe Bewertung davor Organisation: Man hat die Unterlagen für das falsche Auto vorbereitet. Statt dem Taigo den Q5. Für den Q5 hat man mich vor Ort damit konfrontiert, dass er ein SW-update benötigt. Keiner hatte wirklich eine Ahnung was im neuen SW-update verbessert. Es kam die Aussage "Ja, wenn ich bisher nichts gemerkt habe,..." Dies ist eigentlich eine Frechheit. Kundenbetreuung: Wenn ich mit dem Verkauf ausmache, dass beim Neukauf der Räder die Montage gratis dabei ist, dann erwarte ich dass ich eine Rechnung bekomme, ohne Verrechnung der Rädermontage. Wenn ich dies dann beim Verkauf reklamiere und als Antwort bekomme "habe es weitergeleitet", dann weiß ich nicht was jetzt Sache ist. Bekomme ich eine neue Rechnung? Oder wie oder was?