Zurück
Birngruber Krems
98%
Birngruber Krems
Gewerbeparkstraße 26
,
3500 Krems
Kontakt
Markenverträge
Öffnungszeiten
Standort
Verkauf
Service
Verkauf
Service
Verkauf
Service
Verkauf
Service
Verkauf
Service
Verkauf
Bewertungen
5 Sterne
(903)
4 Sterne
(62)
3 Sterne
(7)
2 Sterne
(7)
1 Stern
(3)
Zufriedenheit
Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).
Details
Zufriedenheit
Kundenbetreuung
Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.
Details
Kundenbetreuung
Organisation
Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.
Details
Organisation
Kompetenz
Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter.
Details
Kompetenz
Fahrzeugzufriedenheit
Zufriedenheit mit dem aktuellen Fahrzeug.
Details
Fahrzeugzufriedenheit
Preis-/Leistung
Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen.
Details
Preis-/Leistung
Finanzierung
Zufriedenheit mit den bereitgestellten Informationen zu Finanzierungs- und Versicherungsmöglichkeiten.
Details
Finanzierung
Weitere Kennzahlen
982
Bewertungen
15
beantwortet
6/30/2022
Johannes H.
verifizierte Bewertung
Inspektion
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die gratis Kaffeepause
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/29/2022
Gerhard U.
verifizierte Bewertung
Kompetenz bei Elektroauto
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problem wurde in einem ausführlichen Gespräch eingegrenzt und dann behoben. Herr ***** war sehr freundlich und interessiert und zudem sehr kompetent.
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
6/27/2022
Brigitte und Christian H.
verifizierte Bewertung
Autokauf in Langenlois!
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top Beratung
Fahrzeugkauf
6/25/2022
Wolfgang N.
verifizierte Bewertung
Skoda Karoq, Bj. 2021 - erstes Service
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe für die Inspektion ca. 630,- € gezahlt. Inkl. Öl- und Ölfilterwechsel, sowie Staub- und Pollenfilterwechsel. Mir wurde ein Leihauto kostenlos zur Verfügung gestellt und das Auto bekam eine kostenlose Oberwäsche im Wert von 6,-€. Leider ist auf der Rechnung lediglich eine Position "Wartungspaket" aufgeführt. Es ist aber nirgends beschrieben was dieses Wartungspaket beinhaltet. Auch auf Nachfrage konnte mir die freundliche Dame nicht erklären was alles inkludiert ist. Da ich selber in der KFZ Branche gearbeitet habe, bin ich daran interessiert was beim Service gemacht wurde. Es wäre vielleicht vorteilhaft die Werkstattcheckliste als Info dazuzugeben. Generell möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich mit dem Autohaus Birngruber zufrieden bin. Die Betreuung durch Herrn ***** und Herrn ***** ist sehr gut. Verbesserungsvorschläge: Siehe Bemerkung - erstes Blatt: Beigabe einer Beschreibung welche Arbeiten im "Wartungspaket" enthalten sind. Der Begriff "Wartungspaket mit Ölwechsel" , bepreist mit 430,- € ohne MwSt. ohne detaillierte Angabe der durchgeführten Arbeiten ist zu wenig.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/25/2022
Firma K.
verifizierte Bewertung
Birngruber Krems
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Obwohl ich keinen Termin hatte wurde ich angenommen und es konnte auch gleich repariert werden Mitarbeiter sehr freundlich und sehr bemüht
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
6/23/2022
Manfred W.
verifizierte Bewertung
Neuwagenkauf
Kompetente freundliche Beratung, Einfach alles ausgezeichnet
Fahrzeugkauf
6/22/2022
Walter S.
verifizierte Bewertung
SEHR ZUFRIEDENER KUNDE
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): perfekte Betreuung durch bestens geschultes Personal !!
Reparatur an Karosserie und Lack
6/20/2022
Gertraude R.
verifizierte Bewertung
Super Service
6/17/2022
Beate K.
verifizierte Bewertung
Tolles Team freundlich und Kompetent
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlichkeit und Kompetenz
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
6/17/2022
Leon K.
verifizierte Bewertung
Top
Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)
6/17/2022
Thomas S.
verifizierte Bewertung
Bestens 😀
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rundherum bestes Services.
6/17/2022
Sandra Maria P.
verifizierte Bewertung
Top Service
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles äußerst Empfehlenswert
Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
1/3/2022
Susanne K.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Sehr freundlicher und geduldiger Service.
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlicher und geduldiger Service.
Fahrzeugkauf
11/17/2021
Gerhard P.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Abzocke
Kundenbetreuung: Hauptsache man lässt 500 € pro Besuch da und wenn es um eine Garantie Sachen geht wir man in stich gelassen. Da weiss man für was man bei der Garantieverlänerung bezahlt!
§57a-Begutachtung (Pickerl)
10/31/2021
Wolfgang K.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Empfehlenswert
Alles gut
Reparatur an Karosserie und Lack
10/27/2021
Martina F.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Zusatzfragen
Kundenbetreuung: Eigentlich hatte ich 2 Fragen, die nicht beantwortet wurden
Räderwechsel
10/27/2021
Thomas F.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Wintercheck
Räderwechsel
8/21/2021
Maria und Johann B.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Beschwerde
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): einen Ölwechsel um rund €300 ist ganz einfach eine Frechheit! Wenn man die Ölpreise mit dem Internet vergleicht stimmt hier etwas nicht. Diese "Abzocke" ist einer VW-Werkstätte ganz einfach nicht würdig!!!
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
1 Person findet diese Bewertung hilfreich
6/30/2021
Klaus K.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Garantiereklamation
Reparaturqualität: kein Erfolg bei Reparatur Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problem wurde nicht gelöst. Fehler weiter vorhanden!
Sonstige
1 Person findet diese Bewertung hilfreich
6/11/2021
Robert Leopold S.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Service Feedback
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
1 Person findet diese Bewertung hilfreich
6/4/2021
Firma V.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Bewertung Birngruber Krems
Auf die Reparatur der Winschutzscheibe wurde vergessen !!!
Räderwechsel
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/2/2021
Firma G.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
4
Service ist bei anderen Fachwerkstätten besser: Reparatur inkl. kostenloser Autowäsche zum Beispiel. Hier waren bei Abholung nicht einmal die Radkappen (nach der Abschleppung und Reparatur) montiert.
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
1 Person findet diese Bewertung hilfreich
5/7/2021
Verena Gertrude Brigitte B.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Seat Service
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat wie angeführt an Service und professioneller Übernahme gefehlt. Die Service Entgegennahme wurde nicht von Werkstattmitarbeitern durchgeführt und das Auto wurde auch nicht mit einem Rundgang um das Auto beendet. Alles passiert beim Schalter formell. Service dort mache ich nur weil ich durch Seat Garantie gebunden bin. Loyalität: Aufgrund Seat Garantie zwangsverpflichtet in diese Werkstatt zu fahren. Reparaturqualität: Es funktioniert alles wieder, ich kann als Laie die Qualität aber nicht beurteilen. Kundenbetreuung: Das was gemacht wurde war in Ordnung, aber ich bin anderes Service gewohnt. Vielleicht ist es die Größe die es einfach unpersönlich und abgehoben wirken lässt. Weiterempfehlung: In meiner alten Werkstatt war ich es gewohnt einen kostenlosen Ersatzwagen, kostenlose Innen- und Außenreinigung zu erhalten. Das empfinde ich als Service, Kundenfreundlich und Kundenbindend. Wenn ich nicht wegen Seat Garantie an diese Werkstatt gebunden wäre, würde ich sofort wechseln. Obwohl die andere Abwicklung gut und in Ordnung war. Aber das nicht gebotene Service empfinde ich als sehr wesentlich.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
5/5/2021
Dorina-Lenuta G.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Keine Interesse mehr
Kundenbetreuung: Wie ich schon sagte, ihr seid nett und sprichst nett zu mir, bis ihr mein Geld genommen habst. Reparaturqualität: Zu diesem Preis könnte ich meinen Service woanders dreimal günstiger machen Weiterempfehlung: Ja. Der Trick, mit dem Sie des Geldes verdienen :( Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Abzockerei 1000 € für jährlichen Service und Pickel Loyalität: Die schönste Ausrede und dahinter steht nur Tricks.
§57a-Begutachtung (Pickerl)
1 Person findet diese Bewertung hilfreich