Das Wesentliche passt.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der junge Herr bei der Terminvereinbarung ist vermutlich der selbe, bei dem ich meine Rechnung bezahlt habe. Ein "Guten Tag", ein " einen Augenblick bitte" oder ähnliches scheint er nicht zu kennen oder hat er Angst vor Kunden oder ist er mit seiner Aufgabe schlicht überfordert. Das Platzchaos bei Fahrzeugabgabe ist offensichtlich unvermeidlich, trotzdem nervig. Der Rest (Fahrzeugannahme, Erklärung technischer Fragen, Termine, Fahrzeugabholung) hat gut gepasst. Verbesserungsvorschläge: siehe Anfang

Ausgezeichneter Service

sehr schneller und effizienter Service

Inspektion

Alles war in Ordnung ( die Preise für Inspektion (ohne Öl) & Bremsflüssigkeit sind auch schon  sportlich)

Super Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles top abgewickelt, freundliches Personal. Gerne wieder

Traurig das der Kunde so behandelt wird

Organisation: Ich warte 14 Tage auf Termin, kann von mir aus auch 20 Tage warten. Aber wenn ich Termin um 9h habe, gehe ich nicht davon aus das mein Auto bis fast 14h an der gleichen Parkplatz steht wo ich es geparkt habe. Nicht mal angegriffen. Kundenbetreuung: Interesse auf Null, auch wo ich es für die Zukunft abklären wollte. Keine Interesse. Kunden ist gleich Null bei denen. Reparaturqualität: Wo ich weggefahren bin ist mir bis einen Tag später der gleiche Fehler aufgetaucht. Falls das so sein muss, soll der Kunde wenigstens aufgeklärt werden.

Beste Werkstatt!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich bin schon seit Jahren Kunde bei ***** und meiner Meinung nach ist es die beste Werkstatt in ganz Graz. Terminvergabe und Werkstattbesuch sind schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stets bemüht, die Wünsche der Kunden zu erfüllen.

Reifenwechsel

Alles wie gewohnt perfekt

Solider Transporter mit leicht hohem Verbrauch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Betreuung durch Herrn *****.

Kompetente Betreuung

Ich fühle mich sehr gut betreut!

Pugl steht für Qualität

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wurde wie besprochen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Wieder äußerst zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlich, kompetent, verlässlich -> das ist H. Pugl für mich, seit über 20 Jahren

Kompetent und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wie immer perfekt funktioniert, Hr. de Vries äußert freundlich und kompetent!