Stets sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Stets gute Qualität, Preis/Leistung top

Autohaus Kuss

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kundenservice ist Top

sehr guter Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): schneller Termin, Anruf bei Reparatur wegen Kosten ich bin zufrieden, in der Nähe,

Service

Sehr gute kompetente und freundliche Werkstatt!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles super funktioniert und auch die Arbeit gut ausgeführt. Nur eine winzige Kleinigkeit ist mir aufgefallen - es fand auch eine Innenreinigung statt, jedoch wurde diese nur auf der Fahrer- und Beifahrerseite durchgeführt - nicht in der hinteren Reihe.

Das Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mit *****

Kuss

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): schnelle bearbeitung und faire preise

(Fast) alles ok

Mitarbeiter & Service ok, Preis eher hoch, Innenreinigung unvollständig

Offen Kommunikation

Verbesserungsvorschläge: Genaue Erklärung was zu reparieren ist, genaue Erklärung was repariert wurde bei der Übergabe. Und die Autowäsche so durchzuführen das sie auch Sinn macht. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war beim letzten Besuch zum 3.Mal in ihrer Werkstatt. Beim 1.Mal mit Termin zum Wechseln eines Filters. wegen der Motorleuchte, die gelb aufleuchtetet und die Start/Stopp funktionierter nicht. Nach einem vollen Tag bekam ich mein Auto zurück, in der Annahme dass der Filter getauscht wurde. Nach erfolgter Reparatur und ca. 100km traten die selben Probleme wieder auf. Ich wieder in ihre Werkstatt, diesmal ohne Termin, wurde das Problem "behoben". Deshalb fuhr ich zum ÖAMTC und bekam zur Antwort dass ein Filter getauscht gehört. Wiederum ein neuer Termin in ihrer Werkstatt, wo mir bestätigt wurde das NICHTS GETAUSCHT wurde!!!! Deshalb hab ich mich gezwungen gefühlt "Klartext" zu reden und zu fragen ob man bei einem Mann auch so ein Service an den Tag legen würde??? Mit dem Erfolg dass mein Auto repariert wurde (Filter gewechselt, Start/Stopp funktioniert auch wieder und mein Auto wurde sogar kurz gewaschen).

Achskörper-Reperatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Fertigstellungs-Info hat nicht funktioniert. Vielleicht von der Vergangenheit / Kunden-Service etwas verwöhnt : Auto wurde sonst immer gewaschen.

Alles gut!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurden alle Leistungen zur Zufriedenheit durchgeführt. Und Fa. Kuss versucht nicht, den Kunden ungerechtfertigte / unnötige Kosten unterzuschieben. Guter Gesamteindruck, gute Vertrauensbasis nach beinahe 20 gemeinsamen Jahren.