VW Kuss Werkstattbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Man wird schnell betreut. Jeder Mitarbeiter ist sofort bemüht, dass man zur richtigen Ansprechperson kommt. Dann wird man freundlich und kompetent betreut und bekommt eine Übersicht was wie lange dauert.

Bewertung Skoda Kuss

Verbesserungsvorschläge: Schnellere Terminvergabe. Angebote anbieten. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gut, schnell und günstig

Alles prompt und zuverlässig!

Alles prompt und zuverlässig!

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wirklich ausgezeichnete Betreuung durch den Servicemitarbeiter Hr. Poznic, sämtliche Probleme des Wagens wurden prompt behoben

Tolle Werkstätte mit bemühten Mitarbeitern

Freundliche und rasche Erledigung

Mechaniker Top

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Techniker bzw. Mechaniker welcher seit über 20 Jahren unsere Fahrzeuge macht !! Nur die Dame am Telefonempfang, sollte besser geschult werden bzw. sich erkundigen, welche Mechaniker in diesen Unternehmen arbeiten ;-) Wollte uns am Telefon erklären, das es diesen besagten Mechaniker, bei Ihnen gar nicht gibt?? dieser arbeitet nur schon seit über 30 Jahren im Unternehmen!! Als Sie dann nach Rückfrage drauf gekommen ist das dieser Mechaniker doch existiert, vergibt Sie genau in seiner Urlaubszeit einen Termin?? obwohl wir unsere Fahrzeuge nur von diesen Mechaniker machen lassen!!

Alles top

Kommunikation

Die Kommunikation bezüglich Ursache des techn. Problems bzw. mögl. Andauer der Arbeiten war etwas holprig, man wartet auf eine Rückmeldung bis zum letzten Moment, aber viell. war das auch der Urlaubszeit zuzuschreiben, weniger Personal? Ansonsten ok

Top Jungwagen

Sehr gute Beratung von Hrn *****

Wie immer alles gut

Wie immer sehr zufrieden mit Auto Kuss und unserem persönlichen Ansprechpartner!

Autohaus Kuss: Seit 20 Jahren mein verlässlicher Partner für Audi

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hatte kürzlich ein akutes Problem mit meinem Auto und obwohl die Werkstatt ausgebucht war, habe ich sofort einen Termin bekommen. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Service von Herrn ***** und Herrn *****. Ich wurde ausführlich über den Schaden und die notwendigen Reparaturen informiert. Außerdem wurde mir sofort ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Seit 20 Jahren bin ich eine sehr zufriedene Kundin bei Autohaus Kuss und wurde auch dieses Mal nicht enttäuscht. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit sind einfach hervorragend. Vielen Dank an das ganze Team!