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Ing. F. Kuss Autohaus GmbH

Ing. F. Kuss Autohaus GmbH

4.8

97%

1201 Bewertungen

Weinzöttlstraße 7 - 15

8045 Graz


Volkswagen

Verkauf

Service

Audi

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Service

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ŠKODA

Verkauf

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Volkswagen Nutzfahrzeuge

Verkauf

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CUPRA

Service

Bewertungen

5 Sterne

 

(1060)

4 Sterne

 

(96)

3 Sterne

 

(22)

2 Sterne

 

(6)

1 Stern

 

(17)

Zufriedenheit

4.82

Kundenbetreuung

4.79

Organisation

4.74

Kompetenz

4.91

Fahrzeugzufriedenheit

4.76

Finanzierung

4.94

Preis-/Leistung

4.52

Weitere Kennzahlen

3
Volkswagen

Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Abwertung, weil Preissteigerung von über 9% ohne besonderen, mir erkennbaren Zusammenhang mit Energiekosten!

Räderwechsel

Erhard G.
11/26/2022
1
Volkswagen

War schon mal besser...

Rosina und Andreas K.
11/25/2022
5
Volkswagen

Schnell und kompetent!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle unkomplizierte Abwicklung bei einem sehr kompetenten Personal!

Herbert K.
11/24/2022
5
Volkswagen

*****

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Räderwechsel

Friedrich K.
11/24/2022
5
Volkswagen

Reparatur schnell und gut, sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nett, schnell, gut

Reparatur an Karosserie und Lack

Gabor P.
11/24/2022
5
Volkswagen

Die Werkstätte unseres Vertrauens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat alles bestens funktionierte und das Ergebnis ist genau das, was man auch wünscht.

Räderwechsel

Margret F.
11/24/2022
5
Audi

Beste Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr rasche und gute Erledigung der Arbeit!

Räderwechsel

Reinhard B.
11/24/2022
1
Volkswagen

Trotz Termin mein Auto 1,5 Tage für einen Reifenwechsel abgegeben!!

Kundenbetreuung: Siehe Antworten oben… Katastrophe -> Termin wurde 2 Wochen im Vorhinein vereinbart-> bei Annahme des Autos wurde mir gesagt es geht sich nicht aus-> dann wurde das Auto doch angenommen und mit versichert es geht sich aus. Nach mehr als 1,5 Tagen habe ich das Auto unfertig abgeholt!!! „Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben“ Das glauben die Mitarbeiter selber nicht… Reparaturqualität: Nicht alles was gewünscht war wurde im vereinbarten Zeitraum erledigt. Erst nach 1,5 Tagen und mehrfachen anrufen der Mitarbeiter wurden meine Reifen gewechselt!!! Das sollte in einer gut organisierten Werkstatt lediglich 20 Minuten dauern… maximal!! Organisation: Wurde bei mehrfachen Anrufen in eine Warteschleife geschickt und dabei auch 15 Minuten sitzen gelassen. Nach erneutem Anruf und Beschwerde ging es plötzlich ganz schnell…

Räderwechsel

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Bernhard Johannes S.
11/21/2022
5
ŠKODA

Seit Jahren verlässliche Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Verlässlichkeit bei Rückfragen, Termin, Lösungskompetenz Verbesserungsvorschläge: Telefonische Erreichbarkeit könnte noch besser sein

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Karin Maria B.
11/20/2022
5
Volkswagen

Erste und beste Wahl

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die persönliche Betreuung und die stete Höflichkeit und Kompetenz, die an den Tag gelegt wird-vor allem von der Markenleitung

Fahrzeugkauf

Guido Z.
11/20/2022
5
Volkswagen

Profis am Werk!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil alles bestens geklappt hat. Von der Terminabsprache bis zur Erledigung meiner Anliegen. Und das gesamte Team super freundlich und zuvorkommend war.

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Ulla F.
11/20/2022
5
ŠKODA

Bin zufrieden und fühle mich gut betreut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die freundlichkeit der Mitarbeiter

Räderwechsel

Marie-Francine K.
11/19/2022