Wartung Reparatur

Sehr zuvorkommend zeitlich optimal erledigt und persönlich

Gute und schnelle Inspektion - Extra Kosten fürs Ersatzauto

Service Ordnungsgemäß durchgeführt. Für den Leihwagen Geld zu verlangen finde ich übertrieben - und war bei Porsche Kärtnerstrasse immer includiert (Gerade bei einer Inspektionsrechnung von über 1100 €) Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Leider wurde der Fehler bei der Anhängekupplung nicht behoben bzw nachgestellt. Mechanisch scheint alles in Ordnung, trotzdem liefert ein Sensor zeitweise ein falsches Signal.

Service und Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meine Anliegen wurden ernst genommen, bei einer vorübergehenden Beanstandung meinerseits wurde ich ausführlich beraten. Alle offenen Fragen wurden dadurch geklärt.

Verbesserungswürdiges Kundenservice, aber dann positive Reaktion auf Kritik ist hervorzuheben

Organisation: Bei Endmeldung und Bezahlung/Abholung des Fahrzeugs muss klar rückgemeldet werden, wenn etwas noch unerledigt ist. Kundenbetreuung: Keine Begrüßung, Ansprache erst nach Wartezeit, unfreundlich, unbemüht. Man hat das Gefühl eines störenden Bittstellers. So miserabel war das in diesem Autohaus noch nie, bin seit 30 Jahren dort Kunde. Keine Rückmeldung, Betreuer telefonisch bei mindestens 5 Anrufversuchen nicht erreichbar. Ersatzteil wurde nicht eingebaut, hab ich selbst erst zu Hause bemerkt, bei Urgenz keinerlei Entschuldigung Reparaturqualität: Verechnetes Ertsatzteil wurde nicht eingebaut, weil erst am nächsten Tag geliefert, aber keinerlei Info an mich diesbezüglich

Mechatronik

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reparatur wurde rasch durchgeführt

Bin zufrieden !

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche unkomplizierte Durchführung der Reparaturarbeiten.

Kurzfristiger Termin, schnelle Abwicklung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Termin kurzfristig erhalten, schnelle Abwicklung.

Zufriedenheit

kurzfristige Reparatur!!!

Alles bestens

Alles bestens, schnelle Fahrzeugsannahme, keine Wartezeit

Servicebewrtung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das gesamte Service war völlig zufriedenstellend.

Top Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr Kreimer als persönlicher Ansprechpartner sehr freundlich und kompetent

Verlässlicher Partner

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Verlässlich ,Vereinbarungen werden eingehalten