Ein Tipbezroeb mit exzellenter Serviceleistung und Kundenbetreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer Top Qualität: ob es die Terminvereinbarung, das Pickerl/Service oder die Inspektion selbst ist. Alles wird zur vollsten Zufriedenheit erledigt- und das nun schon seit Jahren. Danke für die tolle Kundenbetreuung und den professionellen Einsatz.

Sehr kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zufriedenheit

Alles Bestens

Alles Bestens so wie immer

Wie immer sehr zufrieden

Betreuung und Arbeiten top!

Fahrkomfort und Leistung top – Assistenzsysteme ausbaufähig

Kundenbetreuung: Bei der Übernahme meines PKW hatte ich leider von Beginn an nicht das Gefühl, mit meinen Anliegen wirklich ernst genommen zu werden. Der zuständige Mitarbeiter wirkte sichtlich genervt und wenig interessiert. Besonders enttäuschend war, dass keine meiner angesprochenen Bitten umgesetzt wurde und auch keine wirkliche Lösung oder Alternative angeboten wurde. Umso positiver möchte ich den zweiten Mitarbeiter hervorheben, der anschließend mit uns zum Fahrzeug gegangen ist. Er war freundlich, bemüht, lösungsorientiert und hat sich Zeit genommen. Schade, dass der Gesamteindruck dadurch so unterschiedlich ausgefallen ist. Reparaturqualität: Zur Qualität der durchgeführten Servicearbeiten kann ich derzeit noch nichts sagen. Positiv aufgefallen ist mir, dass der Steinschlag in der Windschutzscheibe optisch sauber erledigt wurde und das Fahrzeug gewaschen und gesaugt war. Wegen des erhöhten Ölverbrauchs soll ich mich nach weiteren 1.000 km nochmals melden – ich bin gespannt, ob sich daraus eine Lösung ergibt. Organisation: Die grundsätzlichen Abläufe haben funktioniert, allerdings hätte ich mir bei meinen zusätzlichen Anliegen eine bessere Kommunikation und mehr Lösungsorientierung erwartet.

Sehr schnelle Bedienung und gute Ausführung der Arbeiten.

Ich bin diese Woche ohne Termin gleich an die Reihe gekommen, binnen ein paar Stunden war die Reparatur fertig. Den ArbeiterIhnen alles gute für die schnelle Abwicklung, bin sehr zufrieden!

*****TOP*****

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Uns wurde "Superschnell" geholfen.....

Danke gute Arbeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Arbeit Danke

Freundlicher Empfang und bestens vorbereitet

Ich war vor Kurzem zum Service bei der Firma Kamper Neusiedl am See und wurde sehr freundlich empfangen. Der Leihwagen stand bereits für mich bereit, und auch ein guter Kaffee wurde mir serviert. So fühlt man sich als Kunde willkommen und gut betreut. Vielen Dank an das Team!

Zufrieden bei Kamper

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlich,hilfsbereit, alles zu meiner Zufriedenheit .Super writer so

Leistung absolut ok, Verrechnung nicht kundenfreundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Werkstattleistung absolut ok, leider war die Bitte um Überweisung der Rechnung ein Problem. Extrem unüblich, dass eine Rechnung mit knapp 1.000 Euro vor Ort mit Bankomat oder bar bezahlt werden muss. Sehr ärgerlich! Es waren einige Diskussionen notwendig, um den Rechnungsbetrag überweisen zu können. Das spricht für kein gutes Kundenservice! Verbesserungsvorschläge: Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, eine Rechnung mit größerem Betrag zu überweisen. Es ist eigentlich nicht sehr kundenfreundlich, den Kunden zu zwingen, die Rechnung über das Service beim Abholen des Fahrzeugs sofort bar oder mit Bankomat zu zahlen. Vor allem, wenn der Kunde das Fahrzeug in Ihrem Unternehmen gekauft hat und seither jedes Jahr das Service/Pickerl bei Ihnen durchführen hat lassen. Und jedes Jahr die Rechnung ohne der Notwendigkeit einer Mahnung bezahlt hat.

Alles perfekt vielen Dank

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wie immer bestens, Personal sehr gut und ebenfalls die Arbeiten am Auto. LG Pichler Verbesserungsvorschläge: Würde den Autoverkauf schon ab 07:00 starten da viele Kunden schon dort sind.