Tembler

Funktioniert immer alles sehr gut

Autohaus, Werkstatt und Personal Top.Sehr empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es war wie immer Problemlos hatte sehr schnell einen Termin, und auch ein Leihwagen. Alles Top

Jahrelange Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): schneller Termin und prompt erledigt

Alles bestens...

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles wie ausgemacht..

Diese gesamte Erfahrung war in jeder Hinsicht frustrierend, enttäuschend und nicht kundenorientiert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Fazit: Diese gesamte Erfahrung war in jeder Hinsicht frustrierend, enttäuschend und nicht kundenorientiert. Wir mussten permanent selbst aktiv werden Zugesagte Rückrufe blieben aus Fristen wurden nicht eingehalten Die SEAT-Mobilitätsgarantie wurde tagelang ignoriert Ein Ersatzfahrzeug wurde uns erst nach massiven Beschwerden angeboten Kulanz? Fehlanzeige – zumindest bis wir mehrfach massiv interveniert haben Für eine Werkstätte, bei der wir über Jahre hinweg loyale Stammkunden waren, ist dieses Verhalten aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Das Vertrauen, das über viele Jahre aufgebaut wurde, wurde in wenigen Tagen leichtfertig verspielt. Ob wir unter diesen Umständen weiterhin Kunden bleiben, ist derzeit mehr als fraglich. Loyalität: Fazit: Diese gesamte Erfahrung war in jeder Hinsicht frustrierend, enttäuschend und nicht kundenorientiert. Wir mussten permanent selbst aktiv werden Zugesagte Rückrufe blieben aus Fristen wurden nicht eingehalten Die SEAT-Mobilitätsgarantie wurde tagelang ignoriert Ein Ersatzfahrzeug wurde uns erst nach massiven Beschwerden angeboten Kulanz? Fehlanzeige – zumindest bis wir mehrfach massiv interveniert haben Für eine Werkstätte, bei der wir über Jahre hinweg loyale Stammkunden waren, ist dieses Verhalten aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Das Vertrauen, das über viele Jahre aufgebaut wurde, wurde in wenigen Tagen leichtfertig verspielt. Ob wir unter diesen Umständen weiterhin Kunden bleiben, ist derzeit mehr als fraglich.

Pickerl

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliches Personal!!!

Service

Habe gute Erfahrung mit den Betrieb gemacht

1A Werkstätte - Leistung und Kunde stehen an 1.Stelle

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bin seit Jahren Kunde und überaus zufrieden mit den Leistungen, vor allem die Kundenfreundlichkeit muss gesondert erwähnt werden.Danke euch allen.

TOP Werkstatt

Immer eine Freude zu kommen !

Reparatur Polo

Alles super geklappt. Schnell, verlässlich.

Sehr unzufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Fehler wurde nicht gefunden trotz genauer Erklärung. Wegen diesem Fehler war das Fahrzeug Anfang des Jahres schon dort . Es wurde dann gesagt das die Gummilagerung des Querlenkers defekt sei Reperaturkosten von 800€ . Wir hätten dann das Fahrzeug bei einer freien Werkstatt im Tal, hier wurden die Geräusche sofort gehört und der Fehler nach zwei Minuten auf der Bühne auch erkannt das der Stoßdämpfer öl verliert und daher die Geräusche kommen. Es wurde am Ende nicht mal eine Rechnung gestellt da das Fahrzeug erst 2,5 Jahre ist und 60 000 km hat. Loyalität: Falsche Diagnose, selbst Personen die von Fahrzeugen nichts verstehen haben die Geräusche wahrgenommen und im Autohaus hat es mehrere Telefonate gebraucht bis man es doch gehört hat. Es wurde eine längere Probefahrt durchgeführt und es wurde nichts gehört, könnte daran liegen das der Radiosender umgestellt war , Radio ist bei der Fehlersuche von Geräuschen nicht so nützlich

Persönliche Beratung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das große Vertrauen