k. A.

Alles in allem hat sehr gut funktioniert. Wir sind mit dem Fahrzeug sehr zufrieden.

Kodiaq 2 Sportline

Begründung Autohaus Erlebnis: Markenleiter hat sich viel Zeit für die Beratung und Erläuterung genommen. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Top Beratung vom Kauf bis zur Auslieferung des Neuwagens. Begründung Erwartungshaltung: Unkomplizierte Abwicklung und Einhaltung der Vereinbarungen.

Gute Wekstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles bestens geklappt

.....

Begründung Erwartungshaltung: ..... Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): ..... Begründung Autohaus Erlebnis: .....

Service Top

War sehr zufrieden!! Kurze Wartezeiten.

Octaviakauf in Bürs

Begründung Autohaus Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter schönes autohaus Begründung Erwartungshaltung: Sehr gutes Angebot. Freundliche Mitarbeiter Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Unkomplizierte abw8cklung des kaufs

Skoda Bürs ist TOP

Begründung Autohaus Erlebnis: Alles rar sehr freundlich Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche nicht aufdringliche Verkaufsgespräche. Kompetente Erklärung aller Fragen Begründung Erwartungshaltung: Immer auf alle Fragen mit guten Antworten bekommen Verbesserungsvorschläge: Es gibt immer einen Grund um noch besser zu werden

Zuverlässige Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Prompt und zuverlässig

Neuwagenkauf Enyaq 85x

Begründung Autohaus Erlebnis: Berater ist auf meine Wünsche eingegangen Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich, kompetent Begründung Erwartungshaltung: Termine eingehalten, Abwicklung war top

Inzwischen ist ein 120'000er Service beim Skoda nicht mehr "günstig"

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bei der Abholung war der Werkstattmeister bzw. Servicemeister nicht vor Ort - ich hätte noch gerne etwas mehr über die kleinen Mängel bei §57-Formular erfahren. Sauberkeit des Fahrzeuges: Das Auto war sauber... Einzig auf der Rechnung sind die Positionen sehr knapp beschrieben. Da ich keine große Vorinformation (Kostenvoranschlag) hatte - hatte ich mich online informiert und dort war so 700-800 € Preisspanne genannt. Das ich jetzt über 1000€ bezahlt habe - und dazu einiges NICHT nachfüllen (wegen des Preises .. adblue/ Scheibenwaschanlage) war für mich jetzt schon etwas "teuer".

Top wie immer!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles bestens!

Unterlagen zum Infotainment fehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die schriftliche Betriebsanleitung für die Haupt- und Untermenüs fehlt zur Gänze. Sich nur auf die digitalen Hilfefunktionen verlassen zu müssen, ist zu wenig. Begründung Autohaus Erlebnis: Zuvorkommende Beratung Begründung Erwartungshaltung: Bis auf die schwache Dokumentation von Skoda sind wir mit dem Autohaus bisher zufrieden. Verbesserungsvorschläge: Bessere Dokumentation über die vielfältigen Möglichkeiten der Anwendungen in den Menüs (Hauptmenü, Funktionen, Infotainment, Assistenzsysteme etc.)