Tollet Service!

Sehr hilfsbereite Auskunft. Schnelle Reparatur. Faire Preise.

Rasche und freundliche Hilfe

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasch, auf Wünsche und berufliche Faktoren Rücksicht genommen, Preisinfo erhalten, sofortige Besichtdes Problems, Rep bereits am nächsten Tag, alle sehr freundlich

Enttäuschter Werkstattbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Habe mich online für den Besuch angemeldet. Dort angekreuzt das ich eine gratis Oberwäsche dabei habe.  Als ich das Auto hingebracht habe gat mich der Kollege gefragt ob wir Ölwechsel auch machen sollen. Ich habe gefragt wo ist bei einem Elektro Auto ein Ölwechsel nötig??!! Er hat darauf nichts gesagt.  Ich hatte Onlinerechnung angekreuzt und Onlinebezahlen. Beides war nicht der Fall, ebenso wurde die Wäsche nicht gemacht. Ich bin leider wiedereinmal sehr enttäuscht von Porsche. Letztes Jahr habe ich bei Porsche Kärnterstraße 20 angefragt zwecks Anhängerkupplung, da hieß es das kostet €3000,- . Da habe ich eine Nachrüstanhängevorrichtung eingebaut. Bach 2 Monaten hat ein Arbeitskollege erzählt er hat bei dem gleichen Auto wie ich bei Porsche Kärntnerstraße 20 und hat €1300 bezahlt.  Super da fahre ich nicht mehr hin. Aber anscheinend ist das da auch so, das man verascht wird. Verbesserungsvorschläge: Einfach ehrlich reden!!! Und das halten was man anbietet.

Sehr zufrieden mit dem Auto Kauf.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlichkeit und Kompetenz

Service

Sehr guter Betrieb,Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): hat alles bestens gepasst

Unprofessionelles Verhalten am Infopult

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mein letzter Servicetermin bei Porsche Graz–Kärntnerstraße fand am 25.03.2026 statt. Hier möchte ich ein ehrliches, aber professionelles Feedback abgeben. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf eine Mitarbeiterin am Infopult – die Dame mit der Brille – und spiegelt nicht die Arbeit des restlichen Teams wider. Leider war ihr Verhalten äußerst unprofessionell und für einen autorisierten Servicebetrieb dieser Kategorie nicht angemessen. Bereits bei meinem ersten Besuch zur Terminvereinbarung stand sie einfach auf, nahm ihre Jacke und verließ den Arbeitsplatz, ohne ein Wort zu sagen. Ich musste warten, ohne zu wissen, was passiert. Sie stellte mir keine Fragen, erklärte nichts und zeigte keinerlei Interesse oder Engagement. Am Tag des Servicetermins, dem 25.03.2026, war die Situation noch unangenehmer. Sie war kurz angebunden, unfreundlich und ich hörte, wie sie in erhöhtem Ton zu ihrer Kollegin sagte, dass ich „nichts verstehe“. Mein Deutsch ist vielleicht nicht perfekt, aber das darf die Qualität der Kundenbetreuung nicht beeinflussen – besonders nicht bei einem Service, der entsprechend viel kostet. Ein solcher Umgang mit Kunden ist schlichtweg nicht akzeptabel. Die andere Mitarbeiterin, die anwesend war, war hingegen sehr freundlich, professionell und respektvoll, ebenso wie das technische Personal, das seine Arbeit korrekt ausgeführt hat. Gerade deshalb ist es schade, dass eine einzelne Person einen so schlechten Gesamteindruck hinterlassen kann und die Bemühungen der anderen überschattet. Bei Porsche Leoben hatte ich immer hervorragende Erfahrungen – Freundlichkeit, Professionalität und Respekt gegenüber dem Kunden. Das ist der Standard, den ich auch hier erwarte, insbesondere unter dem Namen Porsche. Aufgrund dieses Erlebnisses werde ich diese Filiale nicht mehr besuchen, selbst wenn das bedeutet, dass ich für den Service in eine andere Stadt oder ein anderes Land fahren muss. Ein Mindestmaß an Respekt gegenüber Kunden sollte selbstverständlich sein.

Alles perfekt

Alles perfekt, wie immer!

Keine vollkommene Zufriedenheit ,Enttäuschung über so einen weltweiten Betrieb.(VW)

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Eine Woche gewartet bis es zur Auslieferung gekommen ist. Wurde erst informiert dass, das Auto schon da ist ,nach meinen Nachfrage.

Top Betrieb

Top Betrieb, Tolle Leistung , Preis ok,

Nicht zufrieden

Sehr gut,sehr nette Leute

Top Beratung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Vorzeitig verfügbar netter Verkäufer

Qualität des Autos mangelhaft für diesen Preis

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Arbeiten sind in Ordnung, nur kann die Werkstatt nichts machen wenn VW ein Softwareupdate macht und garantiert, dass alle Fehler behoben sind und es nicht so ist. Im Gegenteil hat sich das IQ Licht verschlechtert, es leuchtet jetzt irgendwo hin. Wenn an der Kreuzung der Motor abstellt und man schnell losfahren möchte, dauert es 4-5 Sekunden bis man ins rollen kommt und man steht voll am Gaspedal Auf einmal hat man aber den vollen Schub und die Räder drehen durch bis die Elektronik eingreift. Unfahrbar das Auto. Wurde nicht zum ersten Mal gesagt nur ändert sich nie etwas dabei. Heute wieder bei 113km/h im Tunnel bremst das Auto voll ab obwohl das Auto vor mir schon 10 Sekunden nicht mehr auf meiner Spur war. das ist ein Sicherheitsrisiko für mich und den nachfolgenden Verkehr. Einziges was man laut VW machen soll, ist ein 3 seitiges Formular ausfüllen und ein Handyvideo machen. Vielleicht ist VW nicht bewusst, das Handy am Steuer in Österreich verboten ist und eigentlich sehe ich nicht ein, warum ich für VW die Fehlersuche machen soll. Da hat VW noch viel zu lernen.