Man bekommt eine gute Leistung für sein Geld

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kompetente, freundliche Information! Einhaltung der Vereinbarungen!

Tolles Auto.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Tolles Auto. Super Einschulung. Tolles Fahrgefühl

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles perfekt funktioniert

Feedback

sehr gutes service in dieser organisation

Service

Nur durch den persönlichen Einsatz meines Betreuers, Hr. Puchleitner, bin ich bei Interporsche.

Pickerlüberprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichnete Betreuung auch wenn man NUR ein Pickerl braucht

Äußerste Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der Annahme bis zur Abholung war ich äußerst zufrieden

Sehr zu empfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute und schnelle Arbeit

Service technisch gut; Beratung fraglich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Service technisch hervorragend und zufriedenstellen. Als Frau wird man nicht ernst genommen und versucht, Zusatzleistungen (wie z.B. 1L-Motoröl) indirekt mit zu verkaufen, obwohl alle Fragen bereits explizit im Online-Check-In ausgefüllt waren. Insgesamt ist die Preisgestaltung etwas zu hoch.

Toller Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde von Linus Graf sehr gut beraten und die Reparatur wurde sehr schnell durchgeführt

Traumauto

Sehr nette Kunden Betreuung .

Enttäuschende Werkstatt-Erfahrung Lange Standzeit und schlechte Kommunikation Premium-Anspruch leider nicht erfüllt Unzureichende Kundenbetreuung

Organisation: Die betrieblichen Abläufe wirkten auf mich schlecht organisiert. Rückmeldungen erfolgten oft erst nach mehrmaligem Nachfragen, Informationen waren teilweise widersprüchlich und zugesagte Punkte wurden später anders dargestellt. Durch die lange Standzeit des Fahrzeugs und die unklare Kommunikation zum Ersatzteil sowie zu den Mietwagenkosten entstand ein erheblicher zusätzlicher Aufwand für mich als Kunden. Ich hatte nicht den Eindruck, dass der Fall strukturiert und kundenorientiert bearbeitet wurde. Insgesamt entsprachen die Organisation, Transparenz und Verlässlichkeit der Abläufe leider nicht meinen Erwartungen an einen offiziellen Premium-Werkstattbetrieb. Kundenbetreuung: Besonders enttäuschend war die Kommunikation: unklare Aussagen, widersprüchliche Informationen und wenig Entgegenkommen. Als Kunde erwartet man bei einem offiziellen Porsche/Audi-Betrieb Professionalität, Transparenz und Verlässlichkeit – genau das habe ich hier leider nicht erlebt. Reparaturqualität: Mein Fahrzeug befand sich über einen längeren Zeitraum in der Werkstatt, da sich ein benötigtes Ersatzteil verzögert hat. Die Kommunikation war dabei unzureichend und teilweise widersprüchlich. Telefonisch wurde eine Übernahme der Mietwagenkosten in Aussicht gestellt, später erhielt ich dennoch eine Rechnung und musste mehrfach nachfragen. Die Bearbeitung des Falls zog sich unnötig in die Länge und es fehlte an Transparenz sowie einer klaren, kundenorientierten Lösung. Insgesamt entsprach die Betreuung nicht den Erwartungen an einen offiziellen Premium-Werkstattbetrieb. Aus diesem Grund bin ich mit der Qualität der Betreuung und der gesamten Abwicklung leider nicht zufrieden.