Neuer Skoda Octavia - Alles bestens!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reibungsloser Ablauf. Alles bestens! Kundenbetreuung: Jede Frage wurde umfangreich und sehr kompetent beantwortet. Probefahrt: Grundsätzlich sehr gut. Um ein neues Automodell besser kennenzulernen wäre eine Probefahrt für 24 Stunden oder über das Wochenende wünschenswert. Verbesserungsvorschläge: Wirklich alle Modelle (auch die Basismodelle) im Schauraum auszustellen

Zufriedenheit pur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hervorragende persönliche Beratung und Betreuung (auch während der Wartezeit).

Spitze!

Der Service ging sehr schnell, es wurde auf Garantie auch meib Dachmidul bei meinem Bord ausgetauscht. Es kam zu einem Fehler: SOS und Pannenruf ging während plötzlich los und lies sich nicht steuern, das Licht ging nicht an, die Knöpfe blinken stark durcheinander. Der Fehler wurde sofort behoben.

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 70a/2

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich bin wegen eines Problems mit dem Getriebe gekommen. Es gab starke Vibrationen bzw. Ruckeln besonders beim zweiten Gang. Ich hatte erwähnt, dass vielleicht ein Ölwechsel oder ein Software-Update für das Getriebe nötig sein könnte. Mir wurde gesagt, dass das Getriebe in Ordnung ist, aber niemand hat mir erklärt, was genau gemacht wurde. Wurde ein Software-Update durchgeführt, Öl nachgefüllt oder irgendetwas anderes gemacht? Ich habe keine Unterlagen oder Informationen darüber bekommen und weiß deshalb nicht, was genau passiert ist.

Rückfahrkamera defekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): 3 Termine für eine Defekte Rückfahrkamera. Hohe Kosten für das leihauto Verbesserungsvorschläge: Gratis Leihwagen, wenn mehrere Termine aufgrund von falschen Ersatzteilen notwendig sind

Keine

sehr Zufriedenstellend !!!!!

Kompetente Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr persönliche kompetente Betreuung durch Kundendienst Herrn Christoph Großschedl

Neubauer M.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle Annahme. Wurde per Telefon sofort informiert was zum Reparieren war. Als das Auto fertig war, bekam ich eine SMS , das ich das Fahrzeug abholen kann. Top alles!!

Reifenwechsel/ölstand

Reparaturqualität: Auf den Reifen waren die Einlagerungspickerl die sich beim Fahren anhören wie ein kaputter Reifen. Auf alle vier Räder auf der Lauffläche. Leider gehn diese Pickerl auch sehr schwer ab wenn die Reifen montiert sind. Auch abfahren ist sehr lästig.

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche Annahme und prompte Erledigung

Sachlich und kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der komplette Ablauf (Abgabe des Autos, Besprechung was zu tun ist und die Abholung) ist termingerecht und reibungslos von statten gegangen.

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hr. Manuel Knapp sehr freundlich und sehr bemüht, alle Wünsche zu erfüllen, zB Autowäsche.