Werkstatt top, Büro flop

Organisation: In der Vermittlung ist niemand erreichbar, keiner ist zuständig oder ruft zurück

Leasing Cupra Terramar

Vom ersten Besuch bis zur Übergabe alles super funktioniert

Standort TOP - Fahrzeug FLOP

Reparaturqualität: Mein Fahrzeug war zu einem Softwareupdate 2 1/2 Tage in der Werkstatt und nach dem Update funktionierte die Software nicht. Ich musst dann am Freitage nochmals die Werkstatt aufsuchen, leider ohne Ergebnis. Das Fahrzeug muss nochmals für ein Softwareupdate in die Werkstatt.

Zufriedener Kunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles wurde wie vereinbart erledigt

Seat Service the Best

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Besonders gutes zuhören vom Softwareproblem des Annahmeleiter

Super Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles war sehr gut und hat meine Erwartungen voll erfüllt.

Audi Qualität und Zuverlässlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche und kompetente Beratung, termingerechte Erledigung

Volle Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): weil ich sehr zufrieden bin und das bekannt geben möchte

Kundenzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekte Beratung, terminliche Abwicklung, Information bei Zusatzkosten, freundlicher Kundendienst, Kostenvoranschlag sehr genau

Werkstättenbesuch

Ich war zufrieden mit den Ablauf

Sehr zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top Abwicklung des Schadens. Sehr kompetenter und außerordentlich freundlicher Mitarbeiter.

Unzufrieden

Organisation: Kein Mechaniker redet mit einem Kundenbetreuung: War regelmäßig beim Service Um beim Pickerl machen zu erfahren das die Bremsen im ***** sind Das ist kein Service das ist eine Abzocke ! Das ist kein Service auf eine Rechnung von fast 1500,00€ zu schreiben die Bremsen haben Mängel Bin sehr enttäuscht von Audi