Nicht so gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich habe ich warte bis heute auf einen angeblichen Rückruf. Und bis 16:30 ist es unmöglich sein Auto abzuholen wenn man berufstätig wird. Von der unfreundlichen Dame am Telefon die einfach meine Pech  gehabt der Kollege ist schon zu Hause mal ganz abgesehen Reparatur beim ersten Mal: Ich werde jetzt zum Porsche Donaustadt fahren und dort mein Auto anschauen lassen. Und den Seat den ich für meine Frau wollte, werd ich auch DORT kaufen und nicht auf der leopoldauerstrasse. Mein Auto Bildschirm bleibt immer noch schwarz, bzw. Hängt… außer das mein Auto richtig richtig schmutzig war hat sich eigentlich nix verändert

Kundenbetreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Reifenschaden wurde rasch erledigt

Premium-Anspruch ohne Premium-Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Anstatt lösungsorientiert zu agieren, wirkt der Service überfordert, träge und desinteressiert. Rückmeldungen sind unzureichend, Absprachen werden nicht eingehalten, und als Kunde fühlt man sich nicht ernst genommen. Besonders ernüchternd: Freie Fachwerkstätten bieten deutlich besseren Service – kompetenter, persönlicher und verbindlicher. Dort zählt Qualität noch tatsächlich, nicht nur im Marketing. Für mich bleibt der Eindruck, dass Porsche aktuell mehr vom Markennamen als von echter Qualität lebt. Das ist dem Anspruch der Marke nicht würdig.

Guter Service

Von der Annahme bis zur Abholung keine Probleme. Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Bewertung der letzten Überprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Diesmal hat alles gepasst.

Tadellose ARBEIT

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nette Betreuung, rasche Erledigung, tadellose Qualität

Sehr gute Werkstatt.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Reparatur wurde schnell erledigt. Vormittag wurde das Auto gebracht am Nachmittag bereits fertig.

Sehr zufrieden

Ein äußerst kundenfreundlicher Betrieb, den ich sehr weiterempfehlen kann.

Zufrieden mit dem Ablauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): zufrieden mit den Arbeiten

Tasche Erledigung

Ablauf des Reifenauschtschrs 1a

Nicht zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Falsche Info und Beratung

*****

Alles in allem sehr zufrieden mit dem Kauf, der Beratung. Alles hat super funktioniert.