Verlässlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kundenbetreuer Tamer Korkmaz

Kein Vertrauen mehr

Reparaturqualität: Das Auto wurde wie schon bei den letzten Serviceterminen ohne Aussenwäsche wieder ausgehändigt. Arbeiten wie Scheibenreinigung wurden ohne Absprache nachgefüllt und verrechnet. Organisation: Laut Serviceberater im Februar wäre jetzt ein Pickerl Termin fällig gewesen. Bei Abgabe des Autos, stellte sich heraus, dass das letzte Service vor 5 Monaten nicht komplett gemacht worden ist und nicht das Pickerl fällig wäre. Hätte man das nicht gleich im Februar alles machen können!? Bin nun schon über 10 Jahre Kunde- aber ein Taxi Gutschein wurde mir erst jetzt zum ersten mal angeboten- finde ich super- hätte mir die letzten Jahre aber auch sehr viel geholfen! Kundenbetreuung: Serviceberater sehr nett- jedoch würde ich mir eine bessere Kommunikation wünschen, wenn es um zukünftige Servicetermine geht!

Sehr guter Betrieb! (Jahreswartung durchgeführt)

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Von der Auftragsannahme (fastlane), der Kommunikation zu den erforderlichen Arbeiten bis zur Termineinhaltung und Abholung hat alles bestens geklappt! Es wurden die bei der Auftragserteilung gewünschten Punkte genauso umgesetzt wie vereinbart! Herr ***** hat mit wie gewünscht über die durchzuführenden Schritte freundlich und kompetent informiert!

Privatkunde versus Firmenkunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nachdem ich seit der Reparatur noch nicht sehr viel gefahren bin, kann ich das Ergebnis auch noch nicht beurteilen! Kundenbetreuung: Der mir zugewiesene Ansprechpartner war freundlich und gefühlt entgegenkommend, was aber beim Output nicht unbedingt geholfen hat. Nachdem ich sehr viele Jahre ein Firmenfahrzeug gefahren bin, weiß ich, wie differenziert man hier behandelt wird. Nicht mal eine abschließende Autowäsche war drinnen. Bedauerlicherweise wurde mein Auto auch nicht in meine Stammwerkstatt abgeschleppt und der Kundenservice, mir wurde nicht mal ein Ersatzfahrzeug aktiv angeboten, ließ sehr zu wünschen übrig! Für mich war diese Erfahrung eher enttäuschend.

absolut Empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche und kompetente Beratung

Chaotischer Pickerltermin

Organisation: Der Termin fürs Pickerl dauerte 30 Stunden. Mein Auto wurde im Parkhaus abgestellt. Ich fand das Auto unabgeschlossen mit offener Fahrertür und fast leerer Batterie vor! Zum Glück waren noch alle Wertsachen darin.

zufriedener Kunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): pünktliche Annahme des Fahrzeugs Fertigstellung am selben Tag

Autohaus Leopoldauerstraße

Unser Berater war in jeglicher Hinsicht TOP!! Er ist sehr bemüht alle Fragen zu beantworten und alle Möglichkeiten bezüglich passenden Finanzierungsangebot auszuloten. Auch eine rasche Terminvergabe und ein freundlicher, Kundenserviceorientierter Umgang sind dem Berater zuzuschreiben.

Tolles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Schneller Termin, kompetente Mitarbeiter.

Service durch Herrn *****

Ich möchte mich recht herzlich für die freundliche Betreuung von Herrn ***** bedanken. Mein Auto hatte einen riesigen Schaden und er hat mich durch den ganzen Prozess geführt und gleichzeitig Flexibilität gezeigt, da ich kurz nach dem Schaden erst einmal nicht verfügbar war.  Das Geben der Bedenkzeit / Abwesenheit war sehr hilfreich. Außerdem hat er mir einige Anfragen meinerseits mit großer Geduld beantwortet. Vielen lieben Dank

Alles ok

Alles hat geklappt war mit allem zufrieden

Jahresüberprüfung und Par 57

Problemlose Abwicklung und gute Arbeit