Unzureichende Information und unangemessener Umgang durch den Verkäufer

Beratungsleistung: Beratungsleistung: Ich hätte mir vollständigere Auskünfte und eine sorgfältigere Vorbereitung gewünscht. Dass der bisherige Wagen auf meine Frau zugelassen war und wir beide in der neuen Zulassung stehen wollten, war vorab bekannt. Dennoch fehlte der rechtzeitige Hinweis auf die dafür benötigten Unterlagen. Kundenbetreuung: Persönliche Betreuung: Den Umgangston bei der Übergabe empfand ich als unangemessen. Auf meine Ankündigung, den Ablauf im Kundenfeedback zu erwähnen, antwortete der Verkäufer mit „Wie du mir, so ich dir.“ Das hinterließ bei mir einen sehr negativen Eindruck. Organisation: Betriebliche Abläufe: Trotz ausdrücklicher Nachfrage wurde ich vorab nicht über die benötigten Unterschriften meiner Frau informiert. Unser bisheriges Fahrzeug war bereits abgemeldet, als ich davon erfuhr. Die fehlenden Unterlagen musste ich unter Zeitdruck selbst organisieren. Probefahrt: Es wurde uns nicht das gewünschte Fahrzeug für die Probefahrt übergeben.

Tolles Autohaus

Kundenbetreuung und Leistung top

alles Bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): alles Bestens

Alles top

Alles top, Auto wurde noch am selben Tag repariert.

Zufrieden

Zufrieden mit der Ausführung

Autokauf Passat

Hat alles super gepasst beim Autokauf. Verkäufer sehr freundlich!

Kompetenter Service mit wenig Wartezeit

Tolle Bedienung, von Terminkoordination, über Abgabe bis Abholung. Sehr freundliches Telefonservice.

Top Organisiert sehr freundliche Firma

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Toller Verkäufer (Hr. Hondozi)in jeder Hinsicht von A-Z so einen findet man sehr selten  Immer Erreichbar überaus freundlich und engagiert  Hatte das in anderen Häusern schon ganz anders erlebt  Einfach TOP!!!! Nächstes Mal wieder 👍

Super Werkstatt

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Kompetenz und Freundlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reifenwechsel und Pickerl: Lief alles flott und hervorragend gemanagt durch die freundliche und kompetente Servicemitarbeiterin. Großes Lob.

Sehr guter Servicebetrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlichkeit

Rückrufaktion Lenkung Schraube

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war wegen der Rückrufaktion bzgl. Schraube bei Lenkung dort aufgrund der Infos in der Infos in den Medien. Keine Info der Werkstatt selber.