War sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): War sehr zufrieden

Sehr gut

Werkstattbesuch aufgrund des vorgeschriebenen Serviceintervall

Bin seit mehr als 10 Jahren Kunde beim Betrieb Porsche Maria Enzersdorf und schätze die persönliche Betreuung vor Ort, den netten Kontakt, die tel. Bekanntgabe der zu erwartenden Kosten und die tel. Bestätigung des Abholtermines. Zu erwähnen wäre natürlich auch noch die Gratis Autowäsche!

Par.57 Überprüfung

Betreuung optimal

Ich komme wieder

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, flexibel, Ich komme wieder :)

Service mit Zusatzarbeiten / ganz OK.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Früher mal wurde mein Fahrzeug beim 2 tägigen Service auch mal gewaschen, aber vielleicht ist das bei älteren Fahrzeugen heute lieber gespart. Vielleicht Klage auf hohem Niveau - aber auch ein Zeichen der Sorgfalt. Ich bin nach wie vor der Meinung, dass es bei Servicedurchsicht auch eine lohnende Beratungsleistung sein kann, ob man zukünftig anstehende - erkannte Arbeiten nicht gleich mitmachen soll, oder man ggf. noch darauf sparen möchte. (Bremsen sind sehr rostig - Bremsenöl wurde beim Service getauscht. Das macht man also dann in paar Wochen beim Pickerl... Es ist halt lästig wenn man alle paar Wochen einen Termin für das Auto braucht, weil einmal das Öl, dann der Jahres-Service und wieder anders zum Pickerl nochmals kommen muss. Das Zusammenlegen von Terminen und Arbeiten nur 1x im Jahr wäre schön, besonders wenn man nicht mehr so viel fährt.

Jährliches Serviche am Golf

Ich fahre seit Jahren zu dieser Werkstatt und wurde noch nie entäuscht,dort passt einfach alles. Bitte witer so....!

Bestes Service

Trotz Urlaubszeit wurde das Kofferraumschloß am nächsten Tag rasch repariert. Besten Dank !

Einschleppung erstklassig und professionell, Serviceannahme verbesserungswürdig

Organisation: Die Dame bei der Serviceannahme wirkte sehr genervt und unfreundlich. Als ich mich erkundigt habe ob ich auch mein Pickerl gleich machen lassen könne, hat sie nur gemeint, jetzt machen wir mal den Austausch der defekten Batterie. Auf einen Termin betreffend Pickerlservice ist sie gar nicht eingegangen und ich wurde auch später nicht darauf angesprochen. Es hat mich auch niemand verständigt, dass der Wagen abholbereit sei, obwohl mir das versprochen wurde. Nachdem sich bis 16:00 Uhr niemand bei mir gemeldet hat, habe ich dann eigeninitiativ angerufen und nachgefragt ob mein Auto schon fertig ist. Besonders hervorheben möchte ich allerdings die Abwicklung der Einschleppung. Da lief alles erstklassig - vom Anruf bis zur Einschleppung in den Betrieb. Der Mitarbeiter vom Schleppdienst war extrem freundlich, hilfsbereit und professionell. Allerdings wurde leider auch er meiner Wahrnehmung nach von der Dame bei der Serviceannahme sehr unfreundlich und herablassend behandelt als er für mich etwas nachfragen wollte. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): siehe zuvor...

Durchorganisiert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kundenfreundlich

Reparatur i.O. /Fahrzeugzustand nach Erhalt fragwürdig

Reparaturqualität: Auto nach der Reparatur mit verschmutzen Kofferraum (leider auch noch Beige Verkleidung) zurückbekommen! Telefonisch bemängelt mit der Zusage dem Ganzen nachzugehen. Bis dato leider nichts mehr gehört. Finde es nicht in Ordnung mit Kunden eigenen KFZs offensichtliche Transporte durchzuführen, die nichts mit der eigentlichen Reparatur( Motorraum) zu tun hatten. Kann man sicher mal machen, nur sollte man danach zumindest seine Spuren verwischen und wieder alles in seinen ursprünglichen Zustand zurück versetzen, und vor allem den Kunden danach Bescheid geben bzw. den Grund dafür erklären. Leider eine mehr als negative Erfahrung. Kundenbetreuung: Siehe nächste Bewertung. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Siehe vorangegangene Bewertung!