Perfekter Service und Beratung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles super!

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kostenexplosion der Fachwerkstätte . Man wird defacto fast gezwungen in nicht autorisierte VW - Werkstätten zu wechseln .

Überprüfung

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Super Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekte Betreuung

RS4

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kurzfristiger Termin möglich und prompte Erledigung

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Kompetenz & Freundlichkeit sehr gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles war einfach perfekt

Top Porsche-Niederlassung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Äußerst kompetenter Serviceberater. Die Reparatur verlief reibungslos.

Umsatz über Reparaturen.

*****samtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kein spürbarer Wille dem Kunden zu helfen. Könnte genauso gut eine *****gistratsstelle für Weihnachtsdekorationen sein. Termine werden falsch gebucht und wenn man dann irrtümlich bestellt mit dem Auto da steht, wird man schulterzuckend für einen neuen Termin eingebucht. Pfiati! Weiters wird großes Augenmerk auf das Erreichen der obligatorischen 800.- fürs Pickerl gelegt. Irgendein Dichtungsring oder Lager findet sich immer, was man tauschen kann. Auf Kostenersparnisse (*****tscheinheft) denkt niemand vor Ort. Warum auch, käme ja dem Kunden zu Gute. (war aber mal so... Frau G. fehlt) Alles in allem ein stark an Vertrauen abgebauter Betrieb, der von mir nur noch selten aufgesucht wird. Loyalität: *****rr H. bei der 2.Terminvereinbarung vor Ort zeigte null Empathie, kein Interesse meine Situation in meinem Interesse zu lösen, lediglich ein schadenfrohes Grinsen mit ablehnender Haltung. Nicht das erste Mal!!! Hätte es in der Vergangenheit nich Herrn M. und Frau G. am Empfang gegeben, wäre ich schon lange nicht mehr Kunde. Reparatur beim ersten Mal: Falsche Terminisierung der Überprüfung. Wie immer allfällige zusätzliche Reparaturen, obwohl keinerlei Auffälligkeiten beim Fahrzeug bestehen.

Weiter so

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles gepasst. Termine wurden eingehalten und das Personal war stets freundlich.

Nicht sehr Stammkundenfreundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Jahresservice und § 57a waren der Auftrag. Nachdem ich lediglich rd. 3000 km Jahreskilometerleistung habe und somit nur die §57a Überprüfung gemacht wurde, wollte der Betrieb für das Zurücksetzen der Meldung "Service jetzt" " Euro 20.- verrechnen. Zusätzlich sollte ich mit Unterschrift bestätigen, dass das Zurücksetzen auf meinen ausdrücklichen Wunsch geschehe. Habe es verweigert, da das Zurücksetzen nach der Jahresinspektion in den vergangenen Jahren von der Werkstatt aus erledigt wurde. Letztendlich wurde es nach langer Diskussion kostenfrei und ohne Unterschrift erledigt.