sehr verschmutzter Ersatzwagen!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe ein sehr verschmutztes Ersatzfahrzeug erhalten. Bin nachdem ich es gesehen habe nochmal rein zu der Dame die mir den Schlüssel ausgehändigt hatte um ihr zu sagen, dass dieser Zustand eine Zumutung ist.  Sie hat darauf nur gemeint, es tut ihr leid aber sie hatten keine Zeit zum reinigen. Ich musste zu einem Termin und hätte auch einen Geschäftspartner dazu abholen sollen. Es war mir peinlich die Person in so einem verschmutzten Auto mitzunehmen, dass ich den Termin kurzfristig absagte. Die Sitze waren so verdreckt (habe auch Fotos gemacht) dass ich hier niemanden zumuten konnte, sich darauf zu sitzen. Wurde auch beim retournieren nicht mehr gefragt ob alles in Ordnung war. Ich hätte mir schon ein anderes Service erwartet u ich hoffe, dass sie zumindest den Anstand haben, den Ersatzwagen nicht zu verrechnen. Ich bin sehr enttäuscht und muss mir in Zukunft wahrscheinlich eine andere Werkstatt suchen.

Super Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles hat super geklappt

Klasse funktioniert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Verkäuferin war kompetent und freundlich. Leider war die Kommunikation mit der Telefonistin ein wenig schwierig. Manchmal genügt ein „ wir rufen zurück“ einfach nicht.

Freundlich und kompetent

Begründung Erwartungshaltung: Ich war schon in ein paar Autohäusern, jedoch so umsorgt wurde ich noch nirgends. Ich war sehr positiv überrascht darüber. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Begründung Autohaus Erlebnis: Auf alle Anliegen wurde sofort reagiert, Hilfestellungen geleistet, Probleme gelöst und es lief alles sehr professionell ab. Kundenbetreuung: War sehr kompetent, freundlich und machte alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Probefahrt: Brauchte ich nicht, da ich schon mal woanders damit gefahren bin.

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell erledigt

Reifenschaden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reifenschaden

Alles OK!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle Arbeiten (Inspektion) wurden wie vereinbart und in der vorgesehenen Zeit durchgeführt.

Alles top

Ich bin sehr zufrieden, von der Beratung, über den Fahrzeugkauf bis zu den unvohersehbaren Problemen mit der Technik, es wurde sofort für jedes Problem eine Lösung gesucht und die Mitarbeiter sind überaus freundlich und zuvorkommend. Danke für alles!

zuverlässiges Team bei Porsche Wels

sehr freundliche kompetente Mitarbeiter, alles läuft reibungslos ab

Bei 900 Euro sollte es auf einen Kaffee nicht ankommen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ein Punkt Abwertung, weil die Kosten für ein Zweijahresservice, ohne § 57a Überprüfung mit knapp 900.00 Euro doch schon - aus meiner Sicht - verhältnismäßig hoch sind. Verbesserungsvorschläge: Die Möglichkeit einen Kaffee - auf Kosten des Hauses -einzunehmen, sollten bei den aktuellen Preisen eigentlich noch als kleines Benefit drin sein. Insbesondere wenn man eh auf Ersatzwagen etc. verzichtet,

Räderwechsel ok

War im grossen und ganzen ok !0

Porsche Wels immer wieder gerne

Begründung Erwartungshaltung: Weil ich noch nie so einen top motivierten, zuvorkommenden, hilfsbereiten und freundlichen Verkaufsberater hatte wie diesen Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Vom Erstangebot bis hin zur Auslieferung war alles perfekt und TOP organisiert Begründung Autohaus Erlebnis: Weil einfach immer alles perfekt gelaufen ist und vor allem mein Verkaufsberater immer alle meine Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erledigt hat Kundenbetreuung: Weil er alle relevanten Systeme bei einer gemeinsamen Probefahrt sehr verständlich erklären konnte ich schon bei der Bestellung keine offenen Fragen hatte Probefahrt: da der Verkäufer zuerst eine gemeinsame Probefahrt angeboten hat um mir alle relevanten Systeme während der Fahrt zu zeigen und ich dann noch in Ruhe das Fahrzeug alleine probieren durfte, war das die beste Probefahrt die ich bisher hatte