Problem mit Schlüssel

Reparaturqualität: Ich hatte ein Problem mit dem Schlüssel, das ich auch zur Lösung bekanntgegeben habe. Bei der Erklärung, habe ich schon gesagt, dass ich zuvor schon mehr als 5 Batterien probiert habe. Markenprodukte wie Varta, Duracell usw. Bei der Abholung wurde mir erklärt (mit 2 Nachfragen in der Werkstatt), dass das Problem behoben wurde, 2 neue Batterien verrechnet, aber das Problem ist nicht gelöst. Ich hätte mir erwartet, dass zumindest meine Erklärungen etwas Einfluss haben auf die Findung der Ursache. Wie vermutete stehe ich jetzt wieder vor dem gleichen Problem.... Organisation: Siehe unten.

Kundenservice sehr gut

Sehr Kundenfreundlich und zuverlässig.

Wohlfühl Oase

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles wird im Überblick ohne „Chaos“ und Durcheinander, Schritt für Schritt und Sachlich behandelt.  Das wichtigste ist man fühlt sofort die Aufmerksamkeit. Ich habe definitiv innere Ruhe, wenn ich mein PKW dem Team anvertraue.

Autokauf Skoda Kodiaq

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute ausführliche Beratung Begründung Autohaus Erlebnis: Entspannte Atmosphäre Begründung Erwartungshaltung: Gute Auswahl an Fahrzeugen, großer Schauraum Kundenbetreuung: Gutes Fachwissen, ausgiebige Beratung

Werkstattbesuch zur Weiterempfehlung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles ist so abgelaufen, wie vorher besprochen.

Verbesserung ist erwünscht!

Kundenbetreuung: Anfangs stellte sich heraus, dass das Kennzeichen, das beim Kundentermin genannt wurde, falsch war. Auch die per SMS gesendete Uhrzeit zum Werkstatttermin war nicht mit dem persönlich vereinbarten Termin ident. Auch die Absprache zwischen dem Schadenreferenten und den Mitarbeitern von Porsche verlief nicht erwartungsgemäß.

Ein Werkstättenbesuch wie er sein soll

Auch wenn nur das "Pickerl" zu machen ist - man fühlt sich einfach als Kunde und nicht als Bittsteller oder Störenfried. Rundum perfektes Service. Das liebe ich so an Porsche Wels.

Fast perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles ok soweit! Autowäsche wurde nicht wie erwähnt gemacht!

Tolles Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Man fühlt sich sehr gut betreut, total freundliches Personal, fachlich kompetent und zuverlässig.

Smarte Verkäuferin

Begründung Autohaus Erlebnis: Die Verkäuferin Begründung Erwartungshaltung: Die Verkäuferin Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Verkäuferin, hatten sonst keinen Kontakt! Kundenbetreuung: Muss noch etwas über die Funktionen lernen, sollte einmal über`s Wochenende mit einem KODIAK fahren ! Probefahrt: Bin nicht gefahren Verbesserungsvorschläge: Nicht der Händler sondern SKODA sollte die Hebel am Lenkrad für Scheibenwischer und Geschwindigkeitsregler beleuchten ! Viele Lichtspiele aber betätigen dieser Hebel im Dunklen führt zu Fehlschaltungen !

Super

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Abwicklung war perfekt organisiert. 👍👍👍

Sehr zufrieden

Alle sehr freundlich und kompetent. Komme immer wieder gerne.