Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe mich persönlich sehr gut betreut gefühlt

Porsche Hietzing

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliches Personal, rasche Erledigung

Danke!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Plötzlicher Schaden knapp vor dem Urlaub, obwohl kein Termin frei war wurde ich freundlich und kompetent bedient und auch täglich auf dem Laufenden gehalten. Reparatur zeitgerecht und zur vollen Zufriedenheit fertig. Danke, Urlaub gesichert!

PIA Hietzing

Organisation: Am Freitag, 4.10. versicherte man mir einen Termin für Reifenwechsel am Montag, 7.10. Aber: die Winterreifen waren nicht da! Unnötig einen halben Tag verplempert.......

Hohe Kundenzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beste Beratung, sehr gute Durchführung.

Letztes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat sehr gut geklappt: bei Erkenntnis einer Fehlers beim Abschlusstest wurde dieser sofort korrigiert und ich konnte das Fahrzeug mit nur kleiner Verzögerung übernehmen.

Kein Problem

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Termin schnell fixiert. Benachrichtigung für Termin ok. Freundliche Annahme und schneller Wechsel.

Kundenfreundlich!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche und an die richtige Stelle begleitende Empfangsperson. Ich bin zufrieden mit Porsche Wien-Hietzing!

mein Fehler

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kundendienst, Herr ***** vor den Vorhang !!!!!!! Reparaturqualität: Ich habe telefonisch zugestimmt, die Schlussleuchte zu tauschen (war mein Fehler) weil ich das Auto brauchte. Ing. ***** Sachverständiger für Reifen, Vulkanisation u. Runderneuerung 3002 ***** 44 Tel.: +43 (0)664 1243789 Mail: ***** ÖAMTC hätte die Leuchte nicht getauscht, weil sie sehr gut, und nicht im Reflektionsbereich geklebt war.

Schlechte Organisation bezüglich Reifenwechsel

Kundenbetreuung: Reifenwechsel wurde von mir für 15;10 gebucht. Einen Tag davor wurde der Termin auf 15:00 vorverlegt. Bis 16:16 wurde mit dem Reifenwechsel nicht einmal begonnen. Ich fühlte mich zum Narren gehalten. Organisation: Ein Reifenwechsel sollte nicht eine Wartezeit von fast 2 Stunden benötigen

Bitte einfach anders machen....

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Siehe Kommentar Organisation: Bei der Abgabe des Kfz muß ich zu einem bestimmten Betreuer. Der ist in einem Gespräch, der Kollege daneben ist frei aber nicht für mich zuständig. Also muß ich warten, obwohl ein Betreuer frei ist. Bitte einfach ändern!!!

Super Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hohe Kompetenz