Kompetenz und Freundlichkeit sind kein Widerspruch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr nette und zuvorkommende Betreung vom Erinnern des Termins bis zur Abwicklung!

Zufriedenheit hat einen Namen.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer alles top.

Bewertung

Ich bin sehr dankbar, euch zu haben. Bei der Unterbesetzung und den heißen Temperaturen, vollbringt ihr wahre Wunder. Danke für euren Einsatz.

Die besten im Osten !!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einfach alle top von den Damen an der Info, zu den feschen Serviceberatern bis hin zu den kompetenten Werkstättenleiter. Ich bin bestens bedient worden. Kann den Betrieb nur weiterempfehlen

Hervorragender Neuwagenkauf – absolut empfehlenswert

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Ablauf außergewöhnlich positiv. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch ehrlich, transparent und auf meine persönlichen Wünsche abgestimmt. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet, ohne Zeitdruck und mit spürbarer Fachkenntnis. Besonders beeindruckt hat mich die angenehme Atmosphäre: freundlich, professionell und zuverlässig. Auch die Abwicklung verlief schnell und reibungslos – genau so stellt man sich einen modernen, kundenorientierten Autokauf vor. Ich freue mich sehr über meinen neuen Wagen und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich bestens aufgehoben.

Bewertung

Super Service, grandioses Team, bin sehr zufrieden

Motorkontrolleuchte hat permanent geleuchtet.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles hat wunderbar funktioniert. Auf den Termin musste ich allerdings schon länger warten. Verbesserungsvorschläge: Auf den Termin musste ich leider länger warten. Termine sollten zeitnahe zur Verfügung stehen.

Fehler können immer und überall passieren trotz Computerzeitalters!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): siehe meine Stellungnahme davor Organisation: Ich habe mein Fahrzeug zum vereinbarten Termin gebracht, Auftrag wurde von Serviceannahme im Computer eingegeben, es wurde danach jedoch vergessen mein Fahrzeug zu bearbeiten, musste es über Nacht da lassen, bekam es dann erst am nächsten Tag fertig zurück. Es wurden mir Fahrscheine angeboten, waren aber nicht erforderlich, da ich eine Jahreskarte besitze. Es wurde mir eine Fahrzeugwäsche zugesagt, die auch erfolgte. Die für mich zuständige Person hat sich bei mir entschuldigt.

Bewertung

Wie immer alles in Ordnung, bin sehr Dankbar .... dass ich euch habe ;)

Problemloser zuverlässiger Inspektionstermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Klare Auftragsdiskussion, pünktliche/rasche Durchführung

Garantiefall Mechatronik

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Fehlende Kommunikation Verbesserungsvorschläge: Kommunikation verbessern. Man sollte auf Anrufe des Kunden reagieren. (Rückruf, Erläuterungen der Reparatur, Stand der Reparatur, voraussichtliche Dauer)

Garantiearbeit

Garantiearbeiten wurden zur folsten Zufriedenheit durchgeführt