Sehr zufrieden

Nicht die günstigsten aber es wird nur das gemacht was unbedingt notwendig ist. Billigere Werkstätten versuchen oft mehr als nötig zu machen, was hier nie der Fall ist. Deshalb bin ich schon seit vielen Jahren zufriedener Kunde.

Kundenorientiert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Zuverlässigkeit und guter Service

Gute Leistung bis auf Kleinigkeiten, die ausgräumt werden können.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Zum Teil Kommunikations- bzw. Verständnisprobleme bei Telefonaten. Im Großen und Ganzem alles okay!

Q2 - Behandlung von älteren Frauen

Organisation: Zu wenig Vernetzung Kundenbetreuung: Diskriminierend gegenüber älteren Frauen Reparaturqualität: Erst mit Rechtsanwalt wurde eine permanente Überbelastung beim Drehmomentschlüssel zugestanden

Beste Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Weil alles gepasst hat

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Felgen könnten besser gewaschen werden.

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles hat gut funktioniert

Neufahrzeug mit kleinem  Fehler

Die Neuwagenübergabe durch den CUPRA Master verlief insgesamt sehr angenehm. Er war äußerst zuverlässig, zuvorkommend, geduldig und erklärte alle Funktionen freundlich und kompetent. Leider stellte sich heraus, dass das Infotainment-System schadhaft ist und nicht korrekt arbeitet. Der CUPRA Master bemühte sich sofort um Unterstützung und suchte telefonisch Rat in der Werkstatt – leider ohne Erfolg. Bedauerlich ist, dass sich kein Mitarbeiter der Werkstatt für das Problem zuständig fühlte, weder persönlich vorbeikam noch im weiteren Verlauf erreichbar war. Nach 25 Jahren als treuer Kunde in Ihrem Haus finde ich dieses Verhalten sehr unprofessionell – gerade bei einer Neuwagenübernahme hätte ich mir mehr Engagement und Kundenorientierung gewünscht.

Audi A1 Kauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie immer ein gelungener,entspannter Kauf bei Herrn *****. Topberatung und alles hat wunderbar geklappt.

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Service gut durchgeführt, Nette Mitarbeiter.

Best dealership

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Everything was perfect

Reifenwechsel

Alles bestens und zufriedenstellend