Arbeiten gut, Betreuung schlecht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde nicht am gleichen Tag, wie versprochen, angerufen um zu erfahren, was nun genau repariert werden muss und wie hoch die Kosten sind. Dies wurde mir erst am nächsten Tag mitgeteilt. Bei Verzögerungen, die passieren können, wäre es gut wenn man als Kunde informiert wird. Ich habe deshalb nicht gewusst, ob ich mein Auto, wie versprochen, am nächsten Tag wieder erhalte.

Sehr Zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr sehr sehr Zufrieden

Reifenwechsel Porsche Wien Liesing

Trotz Andrang freundliche und kompetente Abwicklung!

Der Tiguan hält was er verspricht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde alles super gemacht .

Motorkontrolleuchte

Gute und einfache Reparatur

Kundenzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche und kompetente Betreuung!

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Lange Wartezeit, sonst tolles Service

Nicht immer voll zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): In letzter Zeit musste ich die Werkstätte wiederholt aufsuchen. Daher weiß ich nicht auf welchen Besuch sich die Anfrage. Mit der Abwicklung der Havarie war ich eher unzufrieden. Die Zuständigkeit des Betreuers war wohl ungeklärt. Die Dauer der Erledigung weit länger als zugesagt. Mit der Erledigung des "Schraubenproblems" sowie des Reifenwechsels war ich wieder sehr zufrieden. Gut organisiert und rasch erledigt. Mit der Mobilitätsgarantie (leere Batterie) und neue Batterie einsetzen sehr zufrieden.

Rückruf Reparatur

Organisation: wie Punkt 1 Kundenbetreuung: Weil es am Anfang an Kommunikation gefehlt hat.

Gut beraten in der Ketzergasse

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr ***** hat sich in allen gestellten Fragen als sehr kompetent gezeigt und alles gut erklärt, mich auf finanzielle Vorteile hingewiesen - kurz: ein Rundum-Paket das zufrieden stellt.

Alles ok

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens erledigt

Das Personal, super wie immer

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer zufrieden