Nicht zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das ist nun das 3. Mal dass ich ernsthafte Beanstandungen habe: 1. Besuch - Aufgaben wurden nicht oder zumindest nur Mangelhaft ausgeführt (Wischerblätter trotz Bitte nicht ausgetauscht, Fehler an der Beifahrertüre wurde bislang nicht behoben). 2. Besuch - Nicht funktionierende Klimaanlage wurde zwar repariert und hat wieder funktioniert, allerdings nur für 2 Wochen. In der ärgsten Hitze im Süden ist sie wieder ausgefallen. Gestern hat mir das Fahrzeug wieder angezeigt dass die Klimaanlage nicht richtig funktioniert und ich die Werkstatt aufsuchen soll. 3. Besuch - das war der Tropfen der das Fass zum Überlaufen brachte: Ich habe vor 2 Jahren bei Übernahme das Fahrzeug mit Winterreifen übernommen welche auf Alufelgen montiert waren und die ich separat dazukaufen musste. Die dazugehörigen Sommerreifen waren auf Stahlfelgen mit Kunststoffdeckel was ich bei einem Auto in dieser Preisklasse schon peinlich fand. Da ich natürlich lieber die Sommerreifen auf Alufelgen und Winterreifen auf Stahlfelgen habe bat ich die Werkstatt beim letzten Reifenwechsel vor ein Paar Tagen diese zu tauschen bevor sie die Sommerreifen aufstecken. Das ganze hat mich 2 x 170,-€!!! für den Tausch der Reifen auf die jeweils anderen Felgen gekostet. Zudem dann die 66,- € fürs einlagern, 110,- € für die Topcard und dann noch die 34,-€ für Kleinmaterial und Flüssigkeit. Der Teuerste Räderwechsel meines Lebens mit Gesamt 550,06€! 340,-€ für das ummontieren von jeweils 4 Reifen auf die jeweils anderen Felgen sind einfach unverschämt! Ich habe mal so Interessehalber ein Angebot für das Ummontieren von 4 Sommer- und 4 Winterreifen auf die jeweils anderen Felgen eingeholt. Dieses belief sich incl. Montage aufs Auto auf 207,01 €! Ohne Montage aufs Auto 162,00 €! Also ich weiss wo ich nur noch hingehe um die eingelagerten Reifen zu holen! Und die Beifahrertüre und die Klimaanlage funktionieren immer noch nicht ...

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Einfach alles perfekt

Eine zufriedene Kundin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Keine Veränderung gleichbleibend freundlich

Problem Lösung Bremsen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich und Kompetent, wenn das Problem mit den Bremsscheiben bei einem Neuen Q3 ohne große Probleme gelöst wird dann passt das sehr gut.

VW Touran Sky - Räderwechsel u. Inspektion ohne Ölwechsel

Alles tip, top! Gerne wieder

Die st am Kunden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): kompetent, effizient, freundliche Betreung

Jährlicher Radwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Pünklichkeit ,Terminbefolgung

Unzufrieden

Leider war meine Erfahrung mit dieser Werkstatt sehr enttäuschend dieses mal. Mein Auto blieb ganze drei Tage in der Reparatur, und obwohl ich dringend auf ein Fahrzeug angewiesen war, wurde mir kein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt – stattdessen nur ein kleines Moped, was absolut unpraktisch war. Darüber hinaus kenne ich mein Auto sehr gut, und bei der Abholung musste ich feststellen, dass der Regenschutz beschädigt war. Leider wurde dieser Schaden von der Werkstatt nicht anerkannt. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen kann ich diese Filiale leider nicht weiterempfehlen..

Wie immer, top Werkstatt

Alles bestens, Werkstatt Leiter ist top 👍

Immer gut aufgehoben

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich, kompetent, lösungsorientiert

Danke Team Rudi Lins

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Team Rudi Lins ist perfekt

Kompetent und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Ich bin erneut rundum zufrieden und sage vielen Dank!