Verweigerung von Sonderwünschen

(Stronic Hydraulikfilter) Mit etlichen Ausreden und Aussagen wie „doppelter Aufwand“ und „nicht lagernd“ seitens des Serviceberaters. Später wurde dann doch vorgeschlagen, den Filter zu wechseln, nachdem ein Kollege von mir dort gearbeitet und ebenfalls paar mal den Filter gewechselt hat. Jetzt weiß ich, warum sie es nicht machen: Es ist schwierig zu ersetzen. Daraufhin habe ich den Serviceberater kontaktiert und ihm alles so geschildert, wie ich es von meinem Kollegen erfahren habe. Seine Reaktion: „So ein Blödsinn“. Zwei Minuten später war der Filter plötzlich doch vorrätig, konnte aber nicht mehr gewechselt werden, da das Auto angeblich fast fertig war. Von Kompetenz kann hier keine Rede sein. Ich musste mehrfach darum bitten, dass der Filter gewechselt wird. Auch bei der Terminvereinbarung wurde mir auf meine direkte Nachfrage bezüglich des Preises von einer Mitarbeiterin am Telefon versichert: „Ja, der Filter wird auch gewechselt.“ Mir ist die Langlebigkeit meines Audis sehr wichtig, und das war bereits der dritte Getriebeölwechsel – immer noch mit demselben Filter. Ich weiß auch, dass es nicht vorgeschrieben ist, den Filter zu wechseln, aber der Kunde ist König – oder vielleicht auch nicht? Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Betrachten Sie das als 0 Sterne. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles vorhin erwähnt

Thomas Raimund Schneider

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sofort und ordentlich abgelaufen, Problem erkannt und repariert. Erklärung gut. Freundliche Leute. Wie immer: nicht gerade billig.

Schadensbegutachtung und Reparatur

SPENGLER Christian hat sehr kompetent unseren Schaden am ID Buzz begutachtet und sich um Termin gekümmert. Alle sind freundlich im Autohaus Lins. Enttäuscht sind wir von unserem Traumauto IDBuzz, dsss eine Mauer von 36 cm Höhe für Sensoren nicht erkennbar waren. Unvorstellbar wenn eines unserer Enkele vor Auto gewesen wäre. Ihr seid ein Super Team im Autohaus Lins in Bregenz. Danke. Buzz 1 schaut aus wie neu

Klimaanlage kühlt nicht mehr

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Trotz Umbauarbeiten war die Service-Annahme und Betreuung sehr gut. Die Kommunikation und Terminabsprachen wurden hervorragend durchgeführt. Die erbrachte Leistung kann ich noch nicht beurteilen, prinzipiell wurde das Problem behoben.

Erwartungen erfüllt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundliches Personal

Danke Team R.Lins

Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): hat alles super geklappt, top Betreuung durch Erkan Erdogan

Preis Leistung passt, Mannschaft ist kompetent und freundlich.

Unglaublich

Unheimlich kurze Wartezeit

Skoda Oktavia

Proffesionelle Beratung und super Service! Die komplette Abwicklung hat einwandfrei funktioniert!

Kompetentes und freundliches Personal!

Einfach spitze

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das freundliche, kompetente und hilfsbereite Team ist einfach spitze. Es ist eine Freude hier einen Termin zu haben.