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Bewertungen
5 Sterne
(497)
4 Sterne
(24)
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
(2)
Zufriedenheit
Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).
Zufriedenheit
Kundenbetreuung
Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.
Details
Kundenbetreuung
Organisation
Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.
Details
Organisation
Kompetenz
Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter.
Details
Kompetenz
Fahrzeugzufriedenheit
Zufriedenheit mit dem aktuellen Fahrzeug.
Fahrzeugzufriedenheit
Finanzierung
Zufriedenheit mit den bereitgestellten Informationen zu Finanzierungs- und Versicherungsmöglichkeiten.
Finanzierung
Preis-/Leistung
Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen.
Preis-/Leistung
Weitere Kennzahlen
526
Bewertungen
12
beantwortet
11/23/2022
Jozef M.
verifizierte Bewertung
Falsche Schadensdiagnose
Reparaturqualität: Falsche Diagnose, siehe oben Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Diagnose, die beim ersten Begutachten des Autos gestellt wurde, war komplett falsch. Angeblich war die Hochdruckpumpe kaputt sowie Späne im Kraftstoffsystem, welches komplett ausgetauscht und gereinigt werden sollte. Dies hat sich jedoch bei Begutachtung durch eine zweite Werkstatt als komplett falsch herausgestellt. Die Kosten wären vermutlich trotzdem verrechnet worden. Der eigentliche Schaden wurde nicht erkannt. Die Werkstatt hätte uns mehr als 4x so viel für eine Reparatur verrechnet, wie die Reparatur dann tatsächlich in einer anderen Werkstatt gekostet hat (diese zweite Werkstatt verwendet ebenfalls Original-Skoda-Teile und arbeitet nach Anleitung der Hersteller). Zufriedenheit Kommunikationskanal: Auto wurde in die Werkstatt geschleppt nach einem Scaden, deshalb keine Aussage möglich
Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)
11/23/2022
Franz G.
verifizierte Bewertung
Senker Haag
alles okay.
11/21/2022
David R.
verifizierte Bewertung
Top
Top Kundenservice, alles wurde vereinbarungsgemäß eingehalten.
Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)
11/20/2022
Andrea A.
verifizierte Bewertung
Schaden
Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)
11/19/2022
Katrin Viktoria S.
verifizierte Bewertung
Reperatur
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): So super Kundenservice. Sehr nett und zuvorkommend. Weiter so!!!
Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)
11/18/2022
Karl u. Ute Elisabeth D.
verifizierte Bewertung
karl Drack
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Betreuung war immer in Ordnung
Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
§57a-Begutachtung (Pickerl)
11/17/2022
Christian S.
verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
§57a-Begutachtung (Pickerl)
11/17/2022
Christine M.
verifizierte Bewertung
Senker ist ein Garant für Qualität rund ums Auto
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
Räderwechsel
11/17/2022
Jochen B.
verifizierte Bewertung
super Werkstatt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problemlos
Räderwechsel
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
11/15/2022
Heidemarie H.
verifizierte Bewertung
hat alles gestimmt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): gesamteindruck
Räderwechsel
11/14/2022
Katharine S.
verifizierte Bewertung
Fehler auslesen
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Fehler waren bei ÖAMTC auslesbar und konnten auch erfolgreich behoben werden, haben mir aber Zusatzaufwand und Zusatzkosten verursacht. Reparaturqualität: Mir wurde beim Termin gesagt, dass kein Fehler auslesbar ist. Beim ÖAMTC konnten 2 Tage später meine genannten Fehler ausgelesen und behoben werden.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
11/13/2022
Mirza H.
verifizierte Bewertung
Alles tip-top!
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten