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Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Verkäufer Sehr zufrieden!

SEHR ENTTÄUSCHT - NICHTS FÜR FRAUEN

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Trotz Termin für Inspektion und Ölwechsel Wartezeit von 10.30 bis 14.15 Uhr - nach mehrmaligen Nachfragen wurde wegen der langen Dauer nachgesehen. Zuvor teilte man mir mit, dass es sich ev. bis 12 Uhr nicht ganz ausgehen könne. Und dann der Schock: 800 !!!!!! Euro - für Inspektion mit Ölwechsel, 3 Zündkerzen und den Staub- und Pollenfilter. Ich dachte, ich höre schlecht. Von anderen Autohäusern wurde mir nach Anfrage mitgeteilt, dass dies ein sehr hochpreisiges Service sei. Reparaturqualität: Nachdem ich endlich heimfahren konnte, war am nächsten bzw. übernächsten Tag der nächste Schock: Am Armaturenbrett leuchtete das Zeichen "Motorschaden" auf. Mein Ersuchen um Hilfestellung wurde nicht entgegen genommen, vielmehr könne man sich das nicht vorstellen. Man hätte auch im Internet als Werkstätte recherchieren können, und nicht sagen: Im Internet steht viel. Also fuhr ich in Krems zu Birngruber, dort wurde die Fehlanzeige herausgelöscht. Am übernächsten Tag sollte ich meine Arbeitskollegin vom Krankenhaus Amstetten abholen, bis Mautern kam ich, dann wiederum Motorschaden. Wieder zu Birngruber. Dort wurde mir ein Leihauto zur Verfügung gestellt und der Schaden innerhalb kürzester Zeit behoben - auf Garantie. Jetzt wissen Sie, warum ich nicht mehr zu Senker Melk fahren werde. Verbesserungsvorschläge: Das Rundumservice passt keinesfalls. Es ist zwar toll, wenn das Auto gereinigt wurde, nicht jedoch wurde das schadhafte Nummernschild bemerkt bzw. ausgetauscht. Auf mein Ersuchen, den Glasschaden ordnungsgemäß zu verkleben, wurde offenbar vergessen. So unzufrieden war ich noch nie.

Sehr gute Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfnettiziert): Sind nett

alles TOP

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Perfekt

Alles ok

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Obwohl kein Termin vereinbart war, sofort das Problem gelöst und auch noch die anstehende Überprüfung durchgeführt!!!!!

Sehr zufrieden wie immer!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Danke für Leihwagen und für das gesamte nette Betreuung.

Wie immer top.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Unbürokratischer, professioneller Ablauf von der Terminvereinbarung über die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges bis hin zur Reparatur und Abholung meines Fahrzeuges.

Volkswagen ist immer mein Favorit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetente Mitarbeiter, sehr freundliches Personal

Alles gut.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich war total zufrieden mit alles.

Service top

Wie immer war der Service top.

Das gesamte Team sehr nett und hilfsbereit

Das gesamte Team sehr nett und hilfsbereit

Alles Top

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Normalerweise ist es beim Unternehmen Senker so, das wenn jemand einen Termin hat, das man dort gleich drankommt und nicht warten muss. Wenn jetzt ein Mitarbeiter einen Kaffee holen ist oder auf der Toilette ist das auch kein Problem für mich. Außerdem haben die Mitarbeiter von Senker alles repariert und lösen können was andere VW Werkstätten nicht zusammengebracht haben sondern immer so getan haben, als wäre eh alles ok.