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3 Sterne
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Zufriedenheit
Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).
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Zufriedenheit
Kundenbetreuung
Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.
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Kundenbetreuung
Organisation
Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.
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Organisation
Kompetenz
Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter.
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Kompetenz
Fahrzeugzufriedenheit
Zufriedenheit mit dem aktuellen Fahrzeug.
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Fahrzeugzufriedenheit
Preis-/Leistung
Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen.
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Preis-/Leistung
Finanzierung
Zufriedenheit mit den bereitgestellten Informationen zu Finanzierungs- und Versicherungsmöglichkeiten.
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Finanzierung
Weitere Kennzahlen
473
Bewertungen
6
beantwortet
6/30/2022
Roman B.
verifizierte Bewertung
Super Betrieb
Ein sehr sehr gutes Verkaufspersonal die afjeden Wunsch eingehen und sind sehr kompetent. Der Geschäftsführer ist sehr sehr nett.
Fahrzeugkauf
6/29/2022
Firma E.
verifizierte Bewertung
Super !
Alles sehr gut !
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/29/2022
Matthias Reinhard R.
verifizierte Bewertung
Nicht sauber dafür Freundlich und Schnell!
Verbesserungsvorschläge: Habe ein Service Leasing und habe das Service also gratis dabei in der sms das mein Fahrzeug fertig ist stand aber eine Summe was zu bezahlen ist und dann musste ich unnötig nachfragen weil es war eh gratis aber auch das mein Auto nur sehr schlecht gereinigt wurde dann lieber gar nicht reinigen Fahrer und Beifahrer wurde gesaugt aber bei der Rückbank wurde überhaupt nichts gesaugt glaube das wäre schon möglich gewesen Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die schnelle Ausführung der Begutachtung und Service ohne lange Wartezeit
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/26/2022
Günter M.
verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktlichkeit, Freundlichkeit
Garantie/Gewährleistung
6/24/2022
Wolfgang B.
verifizierte Bewertung
Service bei Skoda Decker
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problemloser Servicetermin
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/23/2022
Barbara und Martin H.
verifizierte Bewertung
Grundsätzlich sehr zufrieden
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Information, Freundlichkeit, schnelle und problemlose Reparatur
Sonstige
6/23/2022
Rene B.
verifizierte Bewertung
Perfekt
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekte Abwicklung
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/23/2022
Franz S.
verifizierte Bewertung
Beurteilung
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
6/17/2022
Ewald P.
verifizierte Bewertung
Gute Arbeit
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle Arbeit, schneller als ursprünglich vorgesehen
§57a-Begutachtung (Pickerl)
6/13/2022
Alfred K.
verifizierte Bewertung
Nichts und niemand ist vollkommen, weder die Sünder noch die Frommen ...
Verbesserungsvorschläge: Siehe weiter oben angeführte Unzufriedenheit. Wobei ich mildernd anmerken möchte, dass das nicht unbedingt zu stark zu verurteilen sein sollte, weil: Fehler passieren eben ... Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): - eher nicht zufrieden, weil meine Sachen im Kofferraum ganz durcheinander lagen, zum Teil auch ausgeronnene Spülflasche. Und dies nachdem in der unteren Ablageebene die Kontrolle des Reifen-Notfall-Sets gemacht wurde.
§57a-Begutachtung (Pickerl)
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
Räderwechsel
6/13/2022
Peter K.
verifizierte Bewertung
Angenehme Atmosphäre und gute Qualität und Dienstleistung
Kundenkontakt ist nicht nur höflich und zuvorkommend, sondern freundlich, fast familiär. Die Arbeiten werden immer sehr gut ausgeführt. Falls einmal etwas Unvorhergesehenes auftritt, werde ich immer angerufen, Alternativen werden erläutert und wenn möglich sofort behoben.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
§57a-Begutachtung (Pickerl)
6/8/2022
Wolfgang B.
verifizierte Bewertung
wie immer sehr zufrieden
Sehr Zufrieden, Auto gebracht, arbeiten gegangen, Auto geholt, bezahlt, alles gut.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
§57a-Begutachtung (Pickerl)
3/3/2022
Matthäus P.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Gut u gewissenhaft zu hohen Preisen
Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr hohe Preise
§57a-Begutachtung (Pickerl)
1/23/2022
Samir R.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
*****
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
11/17/2021
Gerhard B.
Betrieb hat geantwortet
Hat alles gepasst!!
Hat alles gut funktioniert!
Räderwechsel
10/20/2021
Richard E.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Eingelagerte Reifen
Verbesserungsvorschläge: Die eingelagerten Reifen sollten gereinigt auf gezogen werden. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die eingelagerten Alufelgen waren nicht gut gereinigt. Reparaturqualität: Die eingelagerten Alufelgen waren nicht gut gereinigt.
Räderwechsel
11/7/2020
Luis S.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
Auch beim Radwechsel nur mäßig freundlich
Skoda: Verbesserungsvorschläge: Die Mail Kommunikation war ok, die persönliche in der Werkstatt ist nicht wirklich freundlich, auch nicht zuvorkommend. Der Mann an der Kasse schickt mich zum Mitarbeiter, dieser hat zwar eine Frage klären können, für die zweite Frage (Aktualisierung der Software) aber an den Verkäufer verwiesen, der nicht mehr anwesend war. Auch keine Aufklärung, was die Skoda card umfasst, ... fühlte mich nicht gut betreut. Reparaturqualität: siehe oben Gesamtbewertung des Betriebs: Die ständige Aufforderung die Software zu aktualisieren, die aber während der Fahrt nicht vorgenommen werden kann, ist sehr lästig, ist seit dem vorletzten Besuch offen und konnte auch diesmal nicht geklärt werden.
Räderwechsel
1 Person findet diese Bewertung hilfreich
8/26/2020
Lukas K.
verifizierte Bewertung
Betrieb hat geantwortet
4-Jahresinspektion
Gesamtbewertung des Betriebs: Die Oberwäsche war nicht wirklich sauber durchgeführt, im Kofferraum in einem Seitenfach wurde ein fettverschmiertes Werkstatttuch zurückgelassen, die Profiltiefe der Sommerreifen hat sich mirakulös vom letzten Jahr auf dieses Jahr um 1 - 1,5 mm vergrößert. Reparaturqualität: Die Oberwäsche war nicht wirklich sauber durchgeführt, im Kofferraum in einem Seitenfach wurde ein fettverschmiertes Werkstatttuch zurückgelassen, die Profiltiefe der Sommerreifen hat sich mirakulös vom letzten Jahr auf dieses Jahr um 1 - 1,5 mm vergrößert.
Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten
2 Personen finden diese Bewertung hilfreich