sve 5

brzina popravka i ljubaznost osoblja

Audi Q2

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluzni,ljubazni,brzi i profesionalni i zato koristim njihove usluge.

vrlo dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na doživljenom tijekom naručivanja, predaje i preuzimanja vozila nakon obavljenog servisa.

Greska zracnog jastuka

Tekst Kvaliteta popravka: Predao sam vozili zbog greske koju javlja vezano za zračni jastuk. Zamolio sam da kad je vec auto kod ***** provjeri ukoliko uskoro treba servis da odradim i servis. Naplaćen update softvera i receno da ne treba servis. Nakon dva tri dana greska ista se opet javila, te javilo da treba servis napravit. Auto ima cca 85 tis km a starost je 5.5 godina. Novi termin sam dobio za 10 ak dana. Greska koju su tvrdili da su otklonili nije rijesena. Tekst Briga o kupcu: Naplacen update softwera koji smatram da nije trebao bit naplacen jer greska koju je javio sustav nije prouzrocena dotrajaloscu dijelova, potrosenosti istih niti kvarom. Smatram da update softwera koji treba otklonit kvar ili sprijecit aktivaciju zracnog ili aktivaciju zracnog jastuka bi trebao bit besplatan

Super

Tekst općenito zadovoljstvo Veverificirano): Vrlo lijep prijem

GOLF 8 INFOTAINMENT 1899

Tekst Kvaliteta popravka: Znaći koja kvaliteta? Bili naručeni u 8:30 a auto završili u 11:49 za ažuriranje modula SOS. Dijagnostika traje 5 minuta. Tekst Briga o kupcu: Bezobrazna i drska osoba na prijemu. Tekst Organizacija: Uopće nisu odradili ono po što smo došli,znaći bezveze prevalite put i izgubite svoje vrijeme a onda šok hoće naplatiti nešto što uopće nisu niti im je rečeno odradili. Znaći užasno iskustvo.

Audi ocjena

Sve u redu, bilo je sjajno

Servis

Odlično,sve kako je bilo dogovoreno

Nesklad cijene i razine usluge

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kao što sam naveo, auto je cijeli dan bio nepotrebno u servisu, a cijena usluge je enormna. Tekst Organizacija: Dogovoreni termin je bio u 8:45, auto sam doveo u 8:30. S potpunim pravom sam očekivao da će auto biti gotov barem do 14, 15 sati. To mi je bilo bitno da mogu stići po djecu u školu. Auto je bio gotov tek nešto prije 16 sati. S obzirom na enormnu cijenu zamjene kočionih obloga za očekivati je da će barem druge stvati poput poštivanja termina biti na istoj razini s cijenom.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izvrsna usluga i odnos prema korisniku. Zamjensko vozilo nije bilo raspoloživo.

Pohvale za održavanje vozila u Auto Zubaku

Već pet godina koristim usluge ovog servisa i uvijek sam zadovoljan. Nijednom nisam imao nikakvu zamjerku. Servisni savjetnici uvijek su ljubazni i pristupačni.

Odlicno

Brzi i efikasni, ljubazni i ssretljivi