Schneller als man glauben kann!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie schnell kann man bitte Reifen wechseln! Zeit mit rein und rausfahren schneller als einen brühend heißen Kaffee trinken zu können! Einfach Mega!

Reifen wechseln wie in der Formel 1!!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles erledigt wie vereinbart!

Ganz toller Betrieb! Immer freundlich und zuvorkommend!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer alles schnell und zu unserer Zufriedenheit erledigt!

Hier sind Sie immer richtig aufgehoben!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer schnell und zuverlässig!

Autohaus Hofbauer/ Kapellen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): wie immer war das service sehr freundlich, plangemäß alles erledigt, und sehr kompetent.

Feedback zum Termin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einige Serviceleistungen eingestellt (Autowäsche)

Bei Autohaus Hofbauer bekommt man was er verspricht, tolle Firma

Gesamtbärtung des Betriebs (verifiziert): Kompinente und freundliche Mitarbeiter

Wintercheck

Wurde alles schnell und perfekt durchgeführt

Gutes Service

Ok Ich bin sehr zufrieden

Räderwechsek

Trotz Räderwechselzeit und Termin am Samstag war die Atmosphäre sehr entspannt und angenehm....Großes Lob dafür

Warum werden Stammkunden vergrämt?

Organisation: siehe oben Kundenbetreuung: siehe oben Reparaturqualität: Vor drei Jahren, wie ich ins Waldviertel gezogen bin, musste ich aus Platzgründen die Reifen bei der Fa. Hofbauer einlagern. Dieses Jahr wurde ich informiert, dass ich vier neue Winterreifen benötige, weil die Profiltiefe für eine weitere Wintersaison zu gering sei. Ich willigte vorerst ein, konnte es aber irgendwie nicht glauben, dass dies der Wahrheit entspricht. Sicherheitshalber sah ich meine Rechnungen durch, und konnte dadurch feststellen, dass ich am 31.10.2024 zwei Winterreifen von der Fa. Hofbauer beim Pickerltermin erneuern lies. Aufgrund dessen rief ich in der Werkstatt nochmals an, dass es sich um einen Irrtum handeln muss, dass ich vier neue Winterreifen benötige, weil zwei davon erst zwei Jahre alt sind. *****r wurde lediglich gesagt, dass dies schon seine Richtigkeit habe, und dass die Reifen sowieso schon montiert seien. Ich fahre seit über 42 Jahren mit dem Auto und habe noch nie nach zwei Saisonen Winterreifen erneuern müssen. Da durch diese Vorgehensweise mein Vertrauen in die Fa. Hofbauer gelöscht wurde, lies ich die gewechselten Sommerreifen nicht mehr einlagern, sondern nahm sie mit. Auf meine Frage an Frau ***** (ich bin mir nicht sicher ob der Name richtig ist), ob die die Felgen gewaschen werden, sagte sie mir, dass dies 15 Euro koste. Zuerst war ich erstaunt, weil dieses Service früher beim Reifenwechsel automatisch dabei war, willigte aber dann ein. Als ich zu Hause die Sommerreifen auslud und aus den Schutzsäcken herausnahm, hatte ich zwar nasse aber dafür total verdreckte Felgen mit Reifen vor mir. Eine Frechheit pur, dafür 15 Euro zu verlangen. Heute Nachmittag (02.11.2026) kontaktierte ich Frau ***** diesbezüglich. Sie sagte mir, dass sie dies abklären werde, und dass sie mich danach zurückrufen werde. Rückruf kam KEINER!!! Seit vielen Jahren war das Autohaus Hofbauer meine Lieblingswerkstatt. Daher habe ich sehr gerne und sehr oft dieses Autohaus auch weiterempfohlen. Warum nun von der Fa. Hofbauer geschäftsschädigende Strategien angewandt werden, um Stammkunden zu verärgern und zu vertreiben, ist mir ein Rätsel. Weiterempfehlen kann ich daher dieses Autohaus nicht mehr.

Super Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Termin gerecht, sehr höflich und hilfsbereit.