Schnell und gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gut und schnell

Tolle Mitarbeiter, aber leider mangelhafte Betriebsabläufe

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nette Mitarbeiter, aber leider nicht so gute Mängelanalyse, Reperaturanalyse und Kundeninformation. Organisation: Annahme und Ersatzwagen ausfolgen waren super. danach wurde nicht mehr kommuniziert wann das Auto fetig sein wird. Erst wie ich angerufen habe wurde mir versprochen es meldet sich der entsprechende Sevicemitarbeiter. Danach kam nur eine formlose SMS, dass ein Ersatzteil nicht lieferbar ist und es sich verzögern wird. Keine Info bzgl. Ersatzwagenverlängerung/ Verrechnung, Garantiedeckung, welcher Fehler wurde gefunden, was muss getauscht werden, wie lange wird das dauern, wann wird das Auto voraussichtlich fertig sein, usw... Reparaturqualität: Es wurden mehere Mängel eingemeldet und nur einer zum Teil behoben. Ohne weiteres Feedback, was, warum, weshalb, weiso?

Service in Ordnung - Preis erhöht

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Leistungen sind voll in Ordnung - die Preise aber doch sehr hoch. Bei kundenfreundlicheren Preise würde ich hier 5 Sterne vergeben.

Silvia Müllan

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle Maßnahmen werden erklärt Alternative werden vorgeschlagen und dann wird besprochen wie das beste Preis/Leistungsergebnis erzielt wird.

Kfz service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Personal immer super freundlich die Termine passen korrekt

unzufrieden

Reparaturqualität: Das ist das 3te Mal und jedes Mal wenn ich nicht richtig schauen würde, würden die mir ein mangelhaftes Auto übergeben, die haben nur dieses Jahr über 40k Umsatz gemacht, aber werde nie wieder dorthin gehen. Die Mitarbeiter sehr hochnäsig und sind auch nicht termingerecht!! Am Mittwoch sollte es fertig sein, ich habe es am Freitag spät am Nachmittag abholen können, obwohl ich ein ersatzwagen gefordert habe, wurde es ebenso ignoriert, ich rate jeden ab dorthin zu gehen.

1A Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr zuverlässig und kompetent

kompetent und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich, kompetent

Urlaubsservice

Rasches & kompetentes Urlaubsservice

Tolles Gesamtpaket

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Prompte Terminverfügbarkeit, freundliches Personal und perfekte Kommonikation

Service am Tiguan

Inspektion bei 200t km. Alles ok. ))

Wer schnell hilft, hilft doppelt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kurzfristig wurde mir Unterstützung angeboten und ich konnte meine Urlaubsreise pünktlich antreten