Zufriedenheit

Preis Leistung in Ordnung. Sehr freundliches Personal.

Räderwechsel und Karosserie

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): immer wieder top

Unser Golf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es wird immer sehr gründlich gearbeitet.

Zuverlässiger und persönlicher Service

Ausgezeichnete Arbeit durch das Team vom Autohaus Lunz!

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Super Arbeit

Mit allen Arbeiten sehr zufrieden!!!

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Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Aufforderung zur Bewertung

SERVICE

Wie immer wurde alles zu meiner Zufriedenheit rasch durchgeführt

Alle Vereinbarungen schriftlich festhalten

Nicht empfehlenswert – unbedingt alles schriftlich festhalten! Ich habe beim Autohaus Lunz ein Fahrzeug gekauft und dabei bewusst einen mehr als fairen Preis bezahlt, um möglichen Problemen im Vorfeld aus dem Weg zu gehen. Im Kaufvertrag wurde ausdrücklich vereinbart, dass die Bremsen vorne und hinten erneuert werden – dies wurde auch schriftlich festgehalten. Zusätzlich wurde (leider nur mündlich) zugesichert, dass ausschließlich Originalteile verbaut werden und keine Aftermarket-Teile. Leider wurde diese Vereinbarung nicht eingehalten – es wurden keine Originalteile verwendet sondern TRW. Zudem habe ich bis heute keine Rechnung für die durchgeführten Arbeiten erhalten. Eine ordnungsgemäße Dokumentation, insbesondere bei einem Autokauf über ein offizielles Autohaus, sollte selbstverständlich sein. Ein weiteres Ärgernis: Beim Kauf wurde mir nicht mitgeteilt, dass das Fahrzeug NOVA-befreit ist. Dadurch konnte ich es erst vier Tage später anmelden. Auch das hätte man offen kommunizieren müssen. Fazit: Wer bei diesem Autohaus kauft, sollte unbedingt alle Vereinbarungen schriftlich festhalten. Mündliche Zusagen werden nicht eingehalten. Als Kunde, der extra aus Wien angereist ist, habe ich mir einen professionelleren und transparenteren Ablauf erwartet. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich das Autohaus leider nicht weiterempfehlen.

Entgegenkommend von der Annahme bis zur Abholung meines Golf`s

Das Fahrzeug wir immer einer kostenlosen Außen- und Innenreinigung vor der Auslieferung unterzogen. Die Rechnung wird ausführlich erklärt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Wird etwas Zusätzliches entdeckt, wird man sofort verständigt. Braucht man ein Leihauto während der Reparaturzeit, ist auch dieses vorhanden. Einfach ein Autohaus dem ich vertrauen kann

Beste Firma!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle Mitarbeiter vom Chef, Juniorchef bis zum Mechaniker und Sekretärin sind äußerst freundlich, kompetent und zuvorkommend! Man fühlt sich einfach rundum wohl wenn man auf sein Auto wartet! Die beste Firma die ich kenne! Darum nehme ich auch gerne meine weitere Anreise in Kauf!

RADTRÄGER MONTAGE

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): SEHR GUTER SERVIC UND KOMPETENZ