Service und Begutachtung

Das Angebot für Reparatur nach Begutachtung war überbordend , daher zu teuer.

Defekter Ladeluftkhüler

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Fehler war noch im Neuwagen Garantie Zeitraum aufgetreten, und dann hat man mir gesagt ich kann weiter fahren ich soll den Kühlmittel stand beobachten. Das hab ich dann auch gemacht, aber da immer wieder mal etwas ab ging bin ich noch einmal in die Werkstatt, und selbst da bekam ich erst einen Termin weil ich so nicht mehr weiter fahren wollte. Ich glaube das man den Eindruck hatte dass ich mir das einbilde. Am Ende stellte es sich heraus das es der Ladeluftkhüler war, der undicht war. Ich war der Meinung das es eine Garantie Leistung ist, da der Fehler noch im Garantie Zeitraum aufgetreten ist. Doch dann wurde mir gesagt das der Tag der Reparatur zählt, das hat man mir nicht gesagt. Mir wurde als ich beim ersten Mal in der Werkstatt war gesagt das es eine Garantie Sache ist. Und hätte ich nicht die Garantie Verlängerung gemacht würde ich auf den ganzen Schaden sitzen bleiben, obwohl es noch im Garantie Zeitraum aufgetreten ist. Jetzt muss ich 150 Euro Selbstbehalt zahlen, obwohl der Fehler bei der Werkstatt liegt. Das sehe ich nicht ein. Ich bin sehr enttäuscht, denn 150 Euro ist heut zutage viel Geld. Reparatur beim ersten Mal: Ich war beim ersten Termin in der Werkstatt, weil von fahrt zu anderen das Kühlwasser weg,,hab es dann sofort in die Werkstatt, da wurde eine Probefahrt gemacht, und mir dann gesagt das da anscheinend eine Luftblase im System war und die jetzt weg gegangen sei und deshalb der Ausgleichsbehälter leer sei. Auf meine Frage ob das bei 36000 km möglich ist, sagte man mir, ja das hatte man schon öfter. Ich sehe nicht ein das ich jetzt den selbst behalt selber bezahlen muss, obwohl ich nichts dafür kann.

perfekter Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles gemacht, wie vereinbart und passt gut.

Fehler Energiesystem

Gut Erfahrungen, bisher alles zur bester Zufriedenheit erledigt

Alles gut Gelaufen

Das Auto wir sind sehr zufrieden, die Funktionalität ist aus sehr ausgereift.

Top Markenservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlichkeit, Hervorragender Service.  Rasche Termine mit immer promptem Ablauf.

Kurzer Aufenthalt für § 57a Überprüfung

Es war wie immer: freundlicher Empfang, alles rasch und zuverlässig erledigt.

Funktionel

Übersichtliche einschätzung,beurteilung.

Audi A6

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie gewohnt, eine professionelle Arbeit und Betreuung.

Bestens

Hier passt einfach alles.

Wie gewohnt perfekter Service!

Wie immer alles bestens! DANKE!

Empfehlenswert

Empfehlenswert! Jederzeit gerne wieder. Hat alles super gepasst.