Alles ok

Ok alles prompt ohne Termin erledigt

Passt alles

Termin hat super geklappt, Auto ist fertig und sauber. Bin zufrieden mit dem Ablauf.

Profis am Werk

Sehr gute Arbeit 👍 Transparenz im Ablauf und bei Kosten. Freundliche Mitarbeiter+innen.

Alles gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): freundliche und kompetente Mitarbeiter

Alles Top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie immer: schnell, verlässlich und effizient!

Empfehlung gegeben

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Top Betrieb. Vereinbarungen werden eingehalten.

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles bestens erledigt

xxxxxxx

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles Bestens

Gute Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Prompte Bedienung

Sehr guter Vertragshändler

Super freundlich Schneller Service

Verlässliche VW Vertragswerkstätte

Freundlich, kompetent. Passt alles gut.

Leider sehr enttäuschend möglicherweise Abzocke, aber freundliches Personal

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich war mit dem Problem im Haus dass meine Rückfahrkamera nurmehr einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Durch vorab Information habe ich dem Herren bei der Reparaturannahme mitgeteilt dass ich nicht vermute dass die Kamera defekt ist sondern nur ein Draht gebrochen oder ein anderes Problem, und gebeten dies auf jeden Fall zu überprpfen und mir darüber eine Information zu geben. Nach Begutachtung wurde mir mitgeteilt dass ebtweder rin Softwareupdate gemacht werden muss dass das Problem lösen könnte, oder kompletter Kameratausch um was eine 100 prozentige Lösung zur Folge hat. Kosten für das Softwareupdate 250,- Kameratausch 850,-. Ich habe mich dafür entschieden vorerst nichts zu machen. Heute, hat ein Bekannter ein Hobbymechaniker dass Problem gelöst für 0 Euro. Er hat den Ein und Ausschalteknopf neben der Lautstärkenregulierung 10 Sek. lang gedrückt. Somit komme ich zu dem Schluss dass Sie entweder, trotz sehr freundlichem Personal in Bezug auf mein Problem absolut unqualifiziertes Personal haben was traurig ist. Oder was noch trauriger wäre bewusst probieren, und entschuligen Sie den Ausdruck "den Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen". Sie verstehen vielleicht meinen Unmut, da ich beinahe 850,- für nichts bezahlt hätte. Ich denke man kann von einem gelernten Fachmann, in diesem Fall erwarten dass er den Ein und Aus Knopf 10 Sek. drückt. Verbesserungsvorschläge: Das häbgt davon ab aus welchem Grund der Fehler nicht gefunden/behoben wurde (siehe Beschreibung Werkstattbesuch). - Qualifizierung des Personals - Hinterfragen der Mentalität gegenüber Kunden