Sehr gute Verkaufsberatung

Begründung Erwartungshaltung: Der Mitarbeiter war sehr bemüht und engagiert. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Auf meine Wünsche ist eingegangen worden. Begründung Autohaus Erlebnis: Ich wurde gut beraten. Kundenbetreuung: Sehr zufrieden, alles wurde gut und ausführlich erklärt.

Zufrieden mit Getriebeölwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nur Getriebeölwechsel und kein Gerede dass ich Zündkerzen und Motoröl woanders war. Professioneller Ablauf. Preis gerechtfertigt. Danke

E-Golf

eine Begehung des reparierten Schadens wäre für mich eine Verbesserung

Reifenwechsel

Bei Heimfahrt kam Meldung Druckverlust Reifen. In keinem Reifen wurde Luft nachgefüllt. Bin sauer!

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Räderwechsel

Bin zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das was anstand wurde zur Zufriedenheit erledigt.

1 Stern ist eigentlich noch zu viel.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wollte meine Winterreifen abholen und selbst montieren. Zum ausgemachten Termin komme ich hin und werde angeschaut, als wäre ich komplett fehl am Platz – „Was wollen Sie jetzt?“ heißt es dann. Danach die Aussage: „Jetzt ist keiner mehr da, kommen Sie morgen wieder.“ Also fahre ich am nächsten Tag nochmal hin – und die Reifen sind wieder nicht vorbereitet. Dann durfte ich noch ca. 30 Minuten warten, bis sich endlich jemand bemüht hat, mir die Reifen zu bringen. Und als Krönung waren die Felgen nur grob gereinigt. Die ursprünglich silbernen Winterreifen/Felgen waren komplett orange vor Bremsstaub und Dreck. Beim letzten Termin fürs Ölwechseln wurde es dann endgültig lächerlich. ***** habe ich einen Monat vorher extra ausgemacht. Vor Ort heißt es plötzlich, ich müsse eine Stunde warten, weil „das letzte Auto gerade weggefahren ist“. Nur durch ewiges Herumtelefonieren und Organisieren bin ich überhaupt noch rechtzeitig in die Arbeit gekommen. Dann wurde mir zugesichert, dass ich angerufen werde, sobald das Auto fertig ist und mich wieder jemand von der Arbeit abholt. Eine halbe Stunde nach dem vereinbarten Abholtermin musste ich selbst anrufen, weil sich natürlich niemand gemeldet hat. Dann die Antwort: „Das Auto ist eh schon fertig, kann Sie nicht eine Kollegin bringen?“ Ganz ehrlich: Wofür vereinbart man überhaupt einen Shuttleservice, wenn absolut nichts davon funktioniert? Organisation katastrophal, Kundenservice respektlos und Verlässlichkeit gleich null. So behandelt man keine Kunden.

Rasch und kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde alles rasch und kompetent erledigt.

Denner Räder

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie erwartet lief alles pro Autohaus waldviertel

Rundum zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat von der Terminvereinbarung über Serviceannahme, Ersatzwagen, Termineinhaltung, Rechnungslegung alles wunderbar gepasst

Einfach perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich bin sehr zufrieden

Zufriedene Kunden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche und zuverlässige Abhandlung, freundliches Personal, tolles Preis-Leistung-Verhältnis!