Nicht zufriedenstellend

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe keine Plankette erhalten, da mein rechter Scheinwerfer ohne meiner Schuld im Inneren kaputt gegangen ist. Vor dem Besuch war dieser meines Wissen nach noch in Ordnung.

VW-Polo mein Favorit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Immer zuverlässig und rasch

top Werkstätte

bin sehr zufrieden mit Termin, Betreuung und Werkstätte

Umgang mit Kundin miserabel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde ein Pickerl gemacht, keine Reparatur. Ich stellte das Auto am Montag ca. 10:00 zur Werkstatt, für die Überprüfung am Dienstag, so war es ausgemacht. Am Mittwoch 9:10 rief ich an, wann denn das Auto fertig sein würde (es gab nichts zu reparieren), sagte man mir, der zuständige Mann würde mich gleich zurückrufen. Das geschah nicht, sondern genau eine Stunde später erhielt ich eine SMS "Ihr Fahrzeug wurde soeben fertiggestellt". Das empfand ich nun als Unverschämtheit. Als mein Kalender es endlich zuließ am Donnerstag zuließ, das Auto abzuholen, hatte der junge Mann nichts besseres zu tun, als hauptsächlich ausweichend auf die Seite zu schauen und alles von sich wegzureden anstatt zu sagen, das ist mir passiert, ich übernehme die Verantwortung, es tut mir leid. So geht man nicht mit Kunden um! Mich hat die Werkstatt als Kundin definitiv verloren und darin bestärkt, wieder zur früheren Werkstatt zu gehen, wo ich menschlich anständig behandelt werde.

Immer wieder zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schneller Termin, gute Arbeit, hilfsbereitesTeam

Seit ca. 20 Jahren Kunde. Diesmal kleine Abstriche.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Meine Ansprechperson ist noch sehr jung und dürfte in dieser Funktion noch wenig Erfahrung im Umgang mit Kunden haben. Deswegen diesmal nur 4 Sterne.

Hervorragender Service

Wie immer top! Das Autohaus meines Vertrauens!

Wohlgeordnete, verlässliche Werkstatt, freundliches Personal

Der Ersatz wurde trotz sehr alten Autos beschafft und ordnungsgemäss zum verabredeten Zeitpunkt installiert. Zusätzlich fuhr man das Auto sogar noch in die Waschstrasse.

Top Service und sehr freundliche BeratunG

Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und unkompliziert. Man hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und die gesamte Abwicklung verlief schnell und professionell. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde das Autohaus jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Service und Kunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlich und kompetent; kundenorientiert; Verbesserungsvorschläge: ***** beibehalten und immer wissen, dass wir von einander Vorstellungen haben

Einfach perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles perfekt, verlässlich, seriös

Wie immer top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer beste persönliche Betreuung, Freundlichkeit, Termintreue und gute Arbeit!