Bedürfnisorientierte Beratung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es ist zur Gänze auf unsere Bedürfnisse eingegangen worden. Verkäufer Patrick hatte ein sehr gutes Gespür dafür, welches Auto zu unserem Nutzen und unserer Familiensituation passt. Begründung Autohaus Erlebnis: Ich habe einen Vergleich zu einem Kauf vor Jahren in einem anderen Autohaus: hier bei Falch habe ich nie das Gefühl gehabt, dass mir was „angedreht“ wird. Der Verkäufer schien wohlwollend und war bemüht das geeignetste zu finden. Weiters war der Kauf ein besonderes Erlebnis. Wir fühlten uns sehr wertgeschätzt, erhielten Kaffee und der Verkäufer freute sich mit uns, als wir das Auto erhielten. Begründung Erwartungshaltung: Ich war, wie bereits erwähnt, in einem früheren Kauf in einem anderen Autohaus sehr enttäuscht worden. Ich ging mit ähnlichen Erwartungen in diesen Kauf. Dass wir zum Kauf überredet werden und Dinge schön geredet werden, die nicht gut sind. Wir hatten das Gefühl, dass Patrick uns die Fahrzeuge ehrlich und authentisch vorgeführt hat und ich hatte nie das Gefühl, dass mein mangelndes Wissen über Autos ausgenutzt wird. Er hat technische Themen gut verständlich erklärt.

Freundlicher und persönlicher Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bin sehr zufrieden, weil der gesamte Kaufprozess transparent, freundlich und professionell ablief. Der Händler hat sich viel Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten, mich kompetent beraten und alle vereinbarten Leistungen zuverlässig umgesetzt. Dadurch fühlte ich mich gut betreut und sicher in meiner Entscheidung. Begründung Autohaus Erlebnis: Weil das Personal freundlich, aufmerksam und zuvorkommend war, wodurch der Besuch angenehm und persönlich wirkte. Begründung Erwartungshaltung: Man ist individuell auf mich eingegangen, was ich bei anderen Autohäusern selten erlebt habe.

Top👍🏻

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Perfekte Beratung Begründung Autohaus Erlebnis: Man fühlt sich wohl und wertgeschätzt Begründung Erwartungshaltung: Riesige Auswahl und beste Beratung

Reperatur

Perfektes Service , Reperatur des Schaden einwandfrei erledigt

Zufrieden...wie immer :-))))

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es wurde alles wieder schnell und unkompliziert erledigt.

Service Termin -Begutachtung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): der Grund ist , ich wurde um eine Bewertung gebeteten! Prompte Erledigung

Sehr kompetent und freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kompetent und freundlich

Guter Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles problemlos

Hervorragende Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Stets freundliche und kompetente Betreuung!

Blechschaden Inspektion Service

Alles ok! Freundlich und verlässlich

super Werkstatt

wie immer sehr zufrieden. Von der Annahme bis zur Werkstatt sehr freundlich Kommen immer wieder gerne Hier fühlt man sich aufgehoben Vielen Dank für den tollen Service

Perfekte Nothilfe

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wurde vom Öamtc zu der Werkstatt gebracht und musste unbedingt weiter in die Schweiz.Hab a Leihauto bekommen,obwohl die Flotte schon vergeben war aber durch Umschichtungen ist es sich trotzdem noch für 5 Tage ausgegangen. Die sind super flexibel und extrem kundenorientiert. Auch der Rücktausch Leihauto gegen reparierten Caddy ging in kurzer Zeit über die Bühne. Besser gehts nicht. Nochmals besten *****