Perfekte Unterstützung

Kompetente Beratung, sehr zuvorkommend, freundlich, extrem schnell in der Abwicklung.

Empfehlung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kompetenz, Gesprächsklima, Auto sehr gut erklärt

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles perfekt, Terminvergabe, rasche Erledigung und Abholung möglich

Stressfrei

Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt

Servicetermin

Die angegeben Zusatzarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt und ich bin auch darüber informiert worden was gemacht wurde. Erinnerung dass mein Fahrzeug fertig ist kam über sms, e-mail und Anruf !!!

Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde von Hr. ***** bestens beraten.

Ablauf in Ordnung, persönliche Betreuung und Kommunikation leider nicht.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ein E-Mail mit einer Kritik bzgl der durchgeführten Arbeiten wurde binnen zwei Wochen nicht einmal beantwortet.

Reifenwechsel und Pickerl

Bis heute immer sehr zufrieden

Gutes Service so wie es sein soll. Ich finde die Inspektionspreise vom VW-Konzern etwas überzogen und zu teuer. Luftfiltertausch und Bremsflüssigkeitswechsel sollte nicht vergoldet werden.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat alles problemlos und flott geklappt.

Audi - Ersatzteile mangelhaft.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problem wurde nicht wirklich in allen Belangen gelöst! Organisation: Ersatzteil dauerte Wochen und dann war dieser defekt und ein Neuer konnte nicht mehr geliefert werden.

Top Werkstatt

Kompetent und Kundenfreundlich

Gutes Service mit versteckten On Top Zusatzkosten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beim letzten Räderwechsel im Winter wurde ich gefragt ob man die Wischerblätter checken soll, ich habe nicht weiter darüber nachgedacht und gesagt “ja bitte” was dazu geführt hat dass ich eine Rechnung von fast 170€ hatte für ein und Ausbau der Wischerblätter. Beim letzen Mal wurde ich gefragt ob man Kühlmittel und Öl checken lassen soll, dieses Mal meinte ich “das wird doch beim Jahrescheck gemacht” die Antwort war “ja” Zusatzleistungen wurden mir bei beiden Terminen angeboten ohne selbstständig transparent über Zusatzkosten zu sprechen. Das bin ich so nicht gewohnt. Früher habe ich alles am Standort Sinmering machen lassen und hatte diese Art von Zusatzverkäufen nicht einmal ohne dass ich im selben Satz über etwaige Zusatzkosten informiert wurde die ausserhalb meines Leasingvertrages privat zu tragen sind. Es mag ***** sein, halte ich persönlich allerdings für unprofessionell. Ich möchte Beratung die mir den best case anbietet und das so kostenschonend wie möglich. Wenn es heisst “Check” dann erwarte ich einen Check mit anschliessender Rücksprache und Aufschlüsselung von Zusatzkosten BEVOR die Arbeit einfach gemacht wird und transparenter Beratung auf Augenhöhe ob ein Tausch/Reparatur zum aktuellen Zeitpunkt zwingend notwendig ist. Diese Art und Weise passt einfach nicht zu einem Unternehmen wie Porsche, das hat den Nachgeschmack von Telefonverkäufen diverser Mobiltelefonanbieter Verbesserungsvorschläge: Alles oben zu lesen wie es zu meiner 4 Sterne Bewertung kam