Sehr enttäuschendes Kundenservice, obwohl kein anderer Kunde im ganzen Autohaus sichtbar

Organisation: Bei Endmeldung und Bezahlung/Abholung des Fahrzeugs muss klar rückgemeldet werden, wenn etwas noch unerledigt ist. Kundenbetreuung: Keine Begrüßung, Ansprache erst nach Wartezeit, unfreundlich, unbemüht. Man hat das Gefühl eines störenden Bittstellers. So miserabel war das in diesem Autohaus noch nie, bin seit 30 Jahren dort Kunde. Keine Rückmeldung, Betreuer telefonisch bei mindestens 5 Anrufversuchen nicht erreichbar. Ersatzteil wurde nicht eingebaut, hab ich selbst erst zu Hause bemerkt, bei Urgenz keinerlei Entschuldigung Reparaturqualität: Verechnetes Ertsatzteil wurde nicht eingebaut, weil erst am nächsten Tag geliefert, aber keinerlei Info an mich diesbezüglich

Mechatronik

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reparatur wurde rasch durchgeführt

Bin zufrieden !

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche unkomplizierte Durchführung der Reparaturarbeiten.

Kurzfristiger Termin, schnelle Abwicklung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Termin kurzfristig erhalten, schnelle Abwicklung.

Zufriedenheit

kurzfristige Reparatur!!!

Alles bestens

Alles bestens, schnelle Fahrzeugsannahme, keine Wartezeit

Servicebewrtung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das gesamte Service war völlig zufriedenstellend.

Top Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr Kreimer als persönlicher Ansprechpartner sehr freundlich und kompetent

Verlässlicher Partner

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Verlässlich ,Vereinbarungen werden eingehalten

sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich benötigte Papiere für die Einführung meines VW Polo von Deutschland nach Österreich.  Neben einer ausgesucht höflichen und freundlichen Behandlung wurde mein Anliegen in kurzer Zeit erledigt. Dankeschön.

Alles bestens

Sehr zufrieden. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens. Gute Beratung.

Freundlich und kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Fehler schnell gefunden. Nicht benötigte Kabel wurden nicht entfernt.