Top Unternehmen

Pünktlich und perfekt bei Planung und Service

VW-Kuss, Top-Autohaus in Graz

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Kundenberatung und Werkstätten Arbeit.

Autohaus Kuss

Sehr zufrieden und nettes Personal besonders Hr.Kreimer

zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt

Top Wekstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mein persönlicher KDB so stellt man sich einen Werkstattbesuch vor....

Kundin ist not amused

Kundenbetreuung: Leider waren die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, zum Teil unfreundlich, und gaben mir als Frau das Gefühl, meine Beschreibungen über den Defekt nicht ernst zu nehmen. Organisation: Man erreicht Mitarbeiter:innen telefonisch kaum. Es dauert sehr lange bis man Auskunft über die nötigen Reparaturen bekommt. Reparaturqualität: Habe das Auto zurück bekommen, obwohl das Grundproblem nicht behoben wurde. Erst nachdem ich das Auto ein weiteres mal in die Werkstatt gebracht habe, wurde das Problem gesucht und teuer behoben.

Bremsentausch

Immer gute Erfahrung und besonders mit Herrn Kraimer

Inspektion, Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Pünktlich, alle Leistungen wie vereinbart.

SEHR GUT

Korrektur Arbeiten durchgeführt und sehr zufrieden

Kupplung Erneuerung Skoda Fabia

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Preis/Leistung Verbesserungsvorschläge: Als Besitzer einer Topcard hätte ich mir erwartet, dass mir ein Leihauto angeboten wird. Nicht sofort, da es ein Notfall war, aber vielleicht ein paar Tage später, denn die Reparatur dauerte eine Woche!!

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gutes Service.

Zufriedenheit

Seit vielen Jahren ist mein Auto in dieser KFZ-Fachwerkstatt in besten Händen, denn die angebotenen Leistungen sind vielfältig. Besonders hervorheben möchte ich meinen Kundendienstberater Herrn Ulf de Zwart.