Super Service

Danke für das super Service

Bis auf ein paar Kleinigkeiten zufrieden mit dem Servicebesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Auch das gewünschte Ausbessern eines Steinschlages auf der Motorhaube hat nicht stattgefunden, daher unter Berücksichtigung aller Umstände nur 4 Sterne. Organisation: Leider war kein Serviceberater bei der Abholung mehr vorhanden, sondern war die Rechnung bei der Kasse. Daher keine näheren Informationen zu den Zusatzarbeiten, bzw. wurde mir versprochen, dass Fotos von den beschädigten Teile gemacht werden, sozusagen als Beweismittel. Nach Zahlung verließ ich das Firmengelände und bemerkte später dass meine Servicetasche (Luftdruckgerät) im Kofferraum offen war. Daher hielt ich Nachschau und merkte, dass die Nuss für die Diebstahlsicherung für die Radmuttern gefehlt hat. Ich fuhr sofort in die Werkstatt und dort wurde dann die fehlende Nuss gefunden. Hätte ich nicht nachgeschaut, wäre die Nuss verloren gewesen.

Alles Bestens wie immer

Alles perfekt gelaufen. Von bringen bis zur Abholung trotz Steinschlag bei Leiwagen Alles gut über die Bühne gegangen

40.000 KM Service n. 4 Jahren

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): 1 Stern Abzug, weil der Service-Termin dieses mal sehr lange gedauert hat (09:00 Abgabe Kfz bis nach 16:00) Sauberkeit des Fahrzeuges: Auf die Reinigung wurde aufgrund der Länge des Werkstattaufenthalts verzichtet (09:00 bis nach 16:00) Die Sauberkeit der PKW war aber bei den vorigen Werkstattterminen TOP

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Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): top

Neuwagenkauf

Kompetente und freundliche Mitarbeiter

BESTENS BETREUT

Seit Jahrzehnten bin ich Kunde in Neusiedl am See. Mit sämtlichen Leistungen betreffend Services und Neuwagenkäufen war ich stets zufrieden. Selbst Sonderwünsche wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Qualitätsbetreung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Routinierte, schnelle Abwicklung, KV

Windschutzscheibentausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Siehe Antwort Qualitätsfrage Reparaturqualität: Ich habe mein Fahrzeug zum Scheibentausch mit einer gültigen Vignette abgegeben. Bei der Abholung war keine Vignette am Fahrzeug. Herr ***** gab mir den Autoschlüssel und sagte: “Alles fertig!!“ Ich verneinte da keine Vignette am Fahrzeug war.  Herr Carhaun gab mir daraufhin die Werkstattrechnung und schickte mich zu Arbö bzw. ÖAMTC und sagte mir, dass ich  mir dort eine Vignette holen soll. Meiner Meinung nach ist das kein Service. Der Rechnungsbetrag beträgt über €1.400,- (Vollkaskofall) und ich muss mich selbst um die neue Vignette kümmern. In anderen Werkstätten wird das automatisch für den Kunden erledigt. Beim Einstieg in das Auto habe ich die Kleberrückstände der alten Windschutzscheibe auf den Vordersitzen vorgefunden.

Servicetermin

Von der Anmeldung bis zur Abholung top

Kurz Besuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich und schnell

Super Autohaus!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Leistungen und das gesamte Personal sind sehr freundlich und kompetent