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Gesamtbewertung des Betriebs (verfiW ziert): Beste Betreuung

Behandlung!!

Kundenbetreuung: Die Kunden werden unterschiedlich behandelt. Vielleicht kommt es aufs Auto an. Ich habe nur einen Tiguan. Manche Autos werden gewaschen (hab es gehört obwohl die Kundin nicht verlangt hat das Auto zu waschen)meines nicht .

Werkstatt-Erlebnis

Reparaturqualität: a) Da ich einen Wasserverlust im Kühlsystem habe, habe ich um eine Visuelle Kontrolle er sucht. b) Weiters habe ich ersucht die Scheinwerferwaschanlage auf Funktion überprüfen. zu a) das Kontrollergebnis wurde mir mündlich mitgeteilt, zu b) kein Kommentar Kundenbetreuung: Der Mitarbeiter der mein KFZ entgegennahm verdient nicht mehr wie einen Stern. Sein Kollege zu seiner linken Seite hingegen war sehr kundenorientiert. So stelle ich mir eine Kunden Betreuung vor. Organisation: Hatte einen Termin um 11.00 Uhr nur zum Motoröl wechseln. War um 10:45 Uhr in der Werkstatt und habe diese um circa 13:45 Uhr verlassen (nur für Motoröl zu wechseln). Inkl. 30 Mittagspause

Service

Wie immer sehr zufrieden leider vom Preis überrascht

Immer wieder gerne

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr kurze Wartezeit

Front-Office - fehlende Freundlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Front-Office muss "kundenorientierter" werden. Kundenbetreuung: Ich kenne das Autohaus Kamper in Neusiedl am See bestimmt schon 30 Jahre und kaufe auch all meine Autos nur beim Autohaus Kamper. Aber leider wird der Office-Bereich immer "unpersönlicher". Beim Betreten des Officebereiches hebt KEINER der rund 5-6 Mitarbeiter den Kopf - alle verstecken sich hintern deren Bildschirm - und stellt die Frage: "Kann ich Ihnen helfen". Nach einigen Minuten des Zuwartens entschied ich mich dann jemanden anzusprechen. Ich hatte einen Versicherungsfall anzumelden - von einer Dame wurde ich belehrt: "Da muss vorher das Formular ... ausgefüllt werden". Alles recht unfreundlich. Früher wurde man "persönlich" durch die Mitarbeiter begrüßt - heute muss man offensichtlich froh sein, wenn die Mitarbeiter den "Kopf" heben.

Alles Top!

Jeder Autokauf verläuft unproblematisch, einfach und perfekt. Es wird auf Wünsche eingegangen, alles toll erklärt und die Abwicklung so angenehm gemacht, dass man das nächste Auto bestimmt wieder hier kauft. Kann ich nur alles empfehlen!

Firma Kanper in Neusiedl - ein zuverlässiger Partmer

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlicher Chef und kompetente Mitarbeiter, die Arbeiten werden rasch und perfekt ausgeführt.

Wv super

Ich bin mit dem Betrieb sehr zufrieden. Vielen Dank für Ihre Service

Audi Q4 Bewertung

Betrieb ist aus meiner Sicht OK. Habe sofort einen Inspektionstermin erhalten, die vereinbarten Arbeiten wurden durchgeführt, vereinbarte Fertigstellung wurde termingerecht erledigt. In Summe ein positiver Eindruck des Betriebes.

Mein Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche, kompetente Mitarbeiter

Top Werkstatt und perfekte Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Empfang und Abwicklung sowie Erledigung der Arbeiten hervorragend